本·威尔科克斯
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活动概述
本·威尔科克斯的最新活动-
本·威尔科克斯创建了一个帖子，
特性请求:允许所有请求者角色的查看条件(例如请求者IS[最终用户帐户名])
我试图帮助我们的服务台经理创建一个视图，使他能够看到某个特定商店出现问题的所有门票。他想要一个简单的视图来监视……
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本·威尔科克斯评论说,
这可能是另一个重复的功能请求，这就是为什么这个功能请求还没有评论，但如果没有，我很高兴提供一些让球滚动!…
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本·威尔科克斯评论说,
因此，从提出这一要求并得到承诺的回应到现在，已经过去了10多年。我们能得到路线图上的更新吗?比如，是在2023年吗?我很想看这个。
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本·威尔科克斯评论说,
抱歉，如果有另一个线程，但我要做的是有一个多选择字段的条件(或者有办法做到这一点与其他类型的业务规则?)，那…
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本·威尔科克斯评论说,
这对我来说是相当疯狂的，作为一个前ServiceNow管理员。其他工具允许我们根据主题、调用者等对视图进行排序。Zendesk究竟为什么要决定取消排序亚博功能……
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本·威尔科克斯评论说,
完全同意Kal Bentley的话。此外，我还想补充一点，Zendesk本应在本地完成的工作，“依赖”第三方应用程序会对性能产生影响，但我并没有看到太多讨论。亚博
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本·威尔科克斯评论说,
这里有一些用例和参数，围绕我们想要的编辑关闭的票据的能力。1)当您添加某人作为代理时，默认组是(因为他们必须是成员…
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本·威尔科克斯评论说,
这对我来说也是一个很好的挫败感。我的任务是查看一个预定的仪表板交付的问题，结果发现我找不到它。对我来说，它不存在。我有……
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本·威尔科克斯创建了一个帖子，
新增管理中心和用户导出
我没有办法从Zendesk导出用户和角色列表，这很烦人。亚博除非我错过了。我如何导出代理，员工，管理员，团队领导(又名…我的薪水…
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本·威尔科克斯评论说,
新的团队成员页面都很好…我喜欢按角色和产品进行过滤的功能。然而，这仍然缺少一个关键功能。哪里有能力将我的列表导出为CSV文件…