禁止用户发送消息
我们正在使用Zendesk亚博 Messaging和Agent Workspace,完全失去了以下功能:
1.通过电子邮件禁止用户
2.按IP封禁用户
我们的探员现在正遭受多次,重复的,侮辱性的信息,而我们却无能为力。请恢复这个基本为Zendesk Mes亚博saging客户提供的功能。
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嗨,克里斯,
感谢分享反馈。禁止用户使用即时通讯功能在我们的路线图上,但我现在无法分享时间表。
问候,
Ayush -
嗨@……有时间安排吗?这是我们从Live Chat迁移到Messaging的一大亮点
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嗨丹尼尔·萨维奇,
我向你保证,我们仍在关注此事。我们计划在明年初进行开发。”一旦我们有了更具体的日期,我们将在社区中发布。
问候,
Ayush -
太棒了,谢谢阿尤什,我会留意的。
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嗨@ayush,克里斯汀·费利西亚-只是加入我作为另一个顾客的声音。在实现此功能之前,我们的团队不会转移到消息传递。
谢谢你的辛勤工作!
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我也希望这个功能尽快实现
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这对我们来说是一个绝对的硬性要求,我们必须能够保护代理商免受第三方骚扰。
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这个加1。我们在聊天中有这个功能,它有助于保护代理免受虐待或不当行为。现在没有办法阻止这些害虫,感觉就像在我们从聊天转向即时通讯的过程中朝着错误的方向迈出了一步。
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这个也加1
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