丽贝卡·切
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活动概述
Rebecca Che的最新活动-
丽贝卡·切创建了一个帖子，
复选框中自定义字段的持续时间
你好，团队请给我们一种方法来衡量与复选框自定义字段的持续时间以及。随着对特定请求的自定义字段需求的增加，我们还需要一种方法来衡量……
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丽贝卡·切评论说,
我也支持这个。我们还需要在仪表板上拥有带有变化趋势的KPI。
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丽贝卡·切评论说,
谢谢你戴夫。都试过了，但没有给出任何值。IF ([Changes -字段名]= "自定义状态")AND ([Changes -前一个值]= "active_troubleshooting")THEN value(字段更改时间(小时))E…
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丽贝卡·切评论说,
嗨，我们有一个自定义字段与多个自定义票证状态(例如:自定义状态我们有打开/挂起/保持，并在打开下，有子类别，如故障排除，远程会话…
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丽贝卡·切创建了一个帖子，
如何在资源管理器图表中添加目标线
你好，我想在柱状图中添加一条目标线，例如，添加一条线来指定目标是5。我怎样才能做到这一点?
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丽贝卡·切评论说,
嗨，Ze亚博ndesk团队，这个功能(显示有多少用户/哪个用户在一段时间内查看了仪表板)什么时候实现?有什么时间可以参考吗?这个函数对于跟踪很重要。
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丽贝卡·切评论说,
嗨，我想创建一个自定义字段的报告。有两个不同的字段与复选框。例如，A客户有一个复选框，B客户有一个复选框。这里是创建自定义属性…
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丽贝卡·切评论说,
你好，我们的请求有点类似，但我们想测量的是代理的二次回复时间。因此，一旦客户回复了他们对代理的评论，首先是公众评论，然后是次要评论……
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丽贝卡·切评论说,
你好，钱德拉，谢谢你的回复。机票返回值不正确。当我使用上面的参数来显示票时，它显示的票就少了，然而，在正常情况下，如果把参数设置为……
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丽贝卡·切创建了一个帖子，
计算指标没有返回正确的值
回答我试图创建计算指标与以下两个条件。一个用于特定的票标签，另一个用于满意度评级为Good，但数据不返回co…