Rebeca埃尔南德斯

总活动

87
最后一个活动

2023年5月12日12:08
成员自

2022年5月6日09:08
后

0的用户
紧随其后的是

0的用户
票

20.
订阅

29

活动概述

丽贝卡·埃尔南德斯的最新活动

Rebeca埃尔南德斯评论说,2023年5月12日12:08
Katarzyna Karpinska现在发现了这篇文章，想知道这是否正在进行中。这将是非常有帮助的，现在我需要更新许多文章，并可能存档一些更多。不知道……
- 查看评论
- Rebeca埃尔南德斯
- 创建2023年5月12日12:08
- 0票
Rebeca埃尔南德斯创建了一个帖子，2023年4月24日12:07
如何处理帮助中心内容中的重大更改。
1. 社区
2. 亚博Zendesk Suite问答
你好社区。很快，我们将对我们的平台和一些流程的工作方式做出重大改变，这也将影响我们在帮助中心上的内容。我在想……
- Rebeca埃尔南德斯
- 创建2023年4月24日12:07
- 1追随者
- 0评论
- 0票
Rebeca埃尔南德斯评论说,2023年2月13日08:29
谢谢，我会考虑这个选择的。
- 查看评论
- Rebeca埃尔南德斯
- 创建2023年2月13日08:29
- 0票
Rebeca埃尔南德斯创建了一个帖子，2023年2月10日14:44
内部帮助中心
1. 社区
2. 亚博Zendesk Suite问答
你好!我们开始创建内部文章供代理商使用作为指南。在某些情况下，我们希望有视频指南，因为它更容易解释某些过程。我的问题是……
- Rebeca埃尔南德斯
- 创建2023年2月10日14:44
- 2的追随者
- 2的评论
- 0票
Rebeca埃尔南德斯创建了一个帖子，2023年1月26日13:57
批量创建动态内容
回答
1. 社区
2. 亚博Zendesk Suite问答
嗨！我需要为帮助中心的所有表单创建动态内容，但这太耗时了。我想知道你是否找到了一种有效的方式来创建所有的动态内容。
- Rebeca埃尔南德斯
- 创建2023年1月26日13:57
- 4的追随者
- 3评论
- 2票
Rebeca埃尔南德斯创建了一个帖子，2023年1月11日13:25
处理翻译
回答
1. 社区
2. 亚博Zendesk Suite问答
你好，社区，我想问你如何处理你的帮助中心翻译，如果你有他们。目前，我们正在使用一个工具来拉、翻译和推送内容到Zendesk，但最近，它…亚博
- Rebeca埃尔南德斯
- 创建2023年1月11日13:25
- 4的追随者
- 1评论
- 1票
Rebeca埃尔南德斯评论说,2023年1月9日14:25
你好，我们正在帮助中心添加内部知识库文章，我们想知道是否有一亚博官方app种方法可以根据代理正在使用的表单向他们推荐这些文章。Apprec……
- 查看评论
- Rebeca埃尔南德斯
- 创建2023年1月9日14:25
- 0票
Rebeca埃尔南德斯评论说,2023年1月9日14:19
是否有可能将内部文章链接到特定表单，并向代理推荐文章，就像我们向最终用户推荐文章一样?谢谢你的帮助。
- 查看评论
- Rebeca埃尔南德斯
- 创建2023年1月9日14:19
- 0票
Rebeca埃尔南德斯创建了一个帖子，2023年1月3日14:45
最终用户登录
回答
1. 社区
2. 亚博Zendesk Suite问答
你好!我想知道你们是如何管理终端用户登录到你们的帮助中心，并有一个中心的地方，他们可以有一个概述，他们提交的票据。我感谢任何意见，谢谢。
- Rebeca埃尔南德斯
- 创建2023年1月3日14:45
- 4的追随者
- 1评论
- 1票
Rebeca埃尔南德斯创建了一个帖子，2022年12月19日08:55
允许不安全的html
1. 社区
2. 亚博Zendesk Suite问答
你好，我们想为我们的Zendesk指南购买一个主题，但是，它看起来像是使用主题中的一些格式化元素，亚博我们需要允许不安全的HTML。通读……
- Rebeca埃尔南德斯
- 创建2022年12月19日08:55
- 2的追随者
- 0评论
- 0票