格奥尔基
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活动概述
Georgi的最新活动-
格奥尔基评论说,
它是否只适用于机票重新打开时,还是我们将能够在什么情况下运行设置规则(触发器)?比如——如果一个代理处于特定的状态(例如离线或离开…
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格奥尔基评论说,
我怀疑提议的解决方案是否能满足我们同时打开许多聊天的实时聊天支持需求。
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格奥尔基创建了一个帖子,
代理的状态
嗨,我正在寻找一个解决方案-如何删除受让人,如果客户回复和分配的代理是离线的。我们使用支持解决方案与Omnichannel激活。目前的解决方案是……
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格奥尔基评论说,
再给这个功能投一票。
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格奥尔基评论说,
我需要与Gwyn Mabo的请求相同-每个用户名的百分比。我找不到计算的方法。一旦我将User名添加到任何小部件/表中,它就会显示100%。
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格奥尔基评论说,
我们测试了以下Chrome扩展,它似乎是按预期工作:https://chrome.google.com/webstore/detail/zendesk-refresher/kbnadckimgmhcchlnoddmihobfmloocp/rel亚博ated
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格奥尔基评论说,
我们连接了许多电子邮件地址,我们使用全通道路由,所有通过电子邮件创建的票证都自动分配给可用的代理,但没有任何通知。他们必须……
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格奥尔基评论说,
我以前也有过同样的问题。每个人都建议使用通知应用程序://www.ying8.net/marketp亚博lace/apps/support/183197/notify/
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格奥尔基评论说,
及时通知谢谢。实际上,用例是我们有多个可以在一张单中提到的人。为每个人提供许多自定义字段似乎是一个过于复杂的解决方案。
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格奥尔基创建了一个帖子,
查看所有提及
我如何创建一个视图,显示在内部笔记中提到我的所有情况?我知道为每次提及添加标签和基于标签创建视图的解决方案,但这就是为什么…