亚博Zendesk, Inc.(包括Zendesk, Inc.拥有或控制的任何实体、关联公司或子公司)(“Zendesk”或“我们”)认为，保持简单并不意味着损害我们的诚信。我们期望与我们合作的业务合作伙伴，包括所有供应商、咨询公司、人力资源机构、代理临时工、合作伙伴、被许可方及其代表(“供应商”)以最高的道德标准行事:(1)遵守本《供应商行为准则》(“准则”)，以及(2)教育其员工和分包商，使他们在与Zendesk或为Zendesk开展业务时理解并遵守本《准则》。亚博
我们的道德标准很高，我们期望我们的供应商社区具有诚信。我们采用了供应商行为准则，以便供应商了解Zendesk在各种情况下的价值观和期望。亚博
由于不可能预测和描述每一种情况，我们希望供应商同时采用本准则的精神和文字。本准则应被视为我们对供应商所期望的最低标准。本协议无意减少、取代或限制供应商对Zendesk承担的任何其他法律或合同义务。亚博
这一切归结为:诚信经营。
具体而言，供应商必须:
- 保持透明和道德
- 是聪明的
- 做个好雇主
- 成为优秀的全球公民
保持透明和道德
- 供应商应避免表现出或参与实际的利益冲突。不要直接与任何Zendesk员工打交道，其配偶、家庭伴侣或其亚博他家庭成员或亲戚受雇于供应商或在供应商中持有重大经济利益(公开交易证券除外)。一旦发现任何此类关系或其他实际或潜在的利益冲突，请立即向您的Zendesk业务联系人披露以供审查。亚博
- 亚博Zendesk致力于按照所有禁止贿赂和其他腐败行为的法律开展业务。亚博Zendesk要求供应商遵守美国《反海外腐败法》、英国《反贿赂法》、供应商管辖范围内的同等法律，以及所有适用的反腐败法规和国际反腐败公约。
是聪明的
- 供应商应负责任地使用和管理Zendesk资产。亚博供应商还应保护并负责任地使用Zendesk的实物和非实物资产，包括经Zendesk授权使用的财产、用品、消耗品、设备、信息和其他知识产权。亚博这包括:
- 仅为Zend亚博esk授权的商业目的使用Zendesk信息技术和系统(包括电子邮件)。
- 符合Zendesk关于密码保护亚博、机密性和安全性的要求。
- 尊重Zendesk和他人的知识产权，包括但不限于专利、版权、商标和商业秘密。亚博
- 尊重授权限制。供应商必须了解他们代表Zendesk做什么，以及无权代表Zendesk做什么。亚博除非获得Zendesk授权员工的明确书面授权，否则请勿向媒体谈论亚博Zendesk或代表Zendesk。
- 不从事内幕交易。当拥有Zendesk或其他公司的信息时，不要买卖Zendesk或亚博其他公司的股票，这些信息可能会影响投资者买卖股票的决定，而这些信息是投资公众无法获得的。
- 尊重最终用户的隐私。维护隐私和安全政策，满足或超过所有适用的法律和法规要求，并符合Zendesk的隐私和保密惯例，包括Zendesk的隐私政策亚博www.亚博zendesk.com．
做个好雇主
- 亚博Zendesk希望供应商与我们一样，在工作场所维护人权和平等机会。我们希望供应商承认我们的Zendesk人权政策，并在完全遵守所有适用法律法规的亚博情况下进行雇佣实践。所有供应商必须:
- 根据Zendesk的承诺开展活动，以建立一个没有骚扰、非法歧视和报复的工作场所;亚博
- 遵守适用的安全和健康法律、法规和惯例;
- 提供公平的报酬并遵守适用的工资和工时法律法规，包括有关最低工资、加班工资和最长工作时间的法律法规;
- 尊重依照适用法律法规自由结社和集体谈判的个人权利;
- 禁止在Zendesk拥有或租赁的财产上使用、拥有、分发或销售非法药物;亚博
- 禁止在Zendesk租赁或拥有的财产上携带或运输手枪、火器或其他法律控制或禁止的任何类型的非工作所需武器;亚博和
- 禁止并采取积极行动，防止现代奴役、童工和人口贩运行为在其自身业务和供应链中发生。
做优秀的世界公民
- 社会影响
在Ze亚博ndesk，我们被一个简单的目标所驱动:乐于助人。我们的产品使公司更容易帮助他们的客户。Zendesk的社会影响也有类似的亚博目标——确保我们的公司对个人、社区和地球都有帮助。通过利用我们的员工、产品和资源，我们致力于在我们生活和工作的地方成为一股向善的力亚博电脑端量。
鼓励供应商积极参与其业务所在的社区，以促进可持续的社会实践和发展。供应商应评估其活动对当地社区的潜在影响，并采取措施减轻和避免任何负面影响。
- 可持续性
作为一家在10多个国家设有办事处的全球性公司，我们致力于支持国家层面的气候目标。我们相信环境的可持续性对于企业和社区的成功至关重要。亚博Zendesk希望供应商通过认可我们的Zendesk环境政策，应对气候变化带来的挑战，努力保护环境，共同履行这一承诺。
我们的供应商应努力以对环境负责的方式开展业务，并遵守所有环境法律、法规和标准。只要有可能，我们鼓励供应商每年公开测量和分享其温室气体排放量，展示在其运营中减少能源、废物和水使用的计划，并根据《巴黎气候协定》设定科学目标。
- 供应商多样性、公平性和包容性
在Ze亚博ndesk，我们努力将多元化、公平和包容性(DEI)整合到我们的全球业务中，包括我们的供应商合作伙伴。我们致力于与小型和多样化的企业合作，并在我们的供应基地推动有意义的DEI计划。我们相信，这种对多样性、公平性和包容性的承诺将为我们的客户创造优势，并忠实于Zendesk的核心价值之一——改善我们生活和工作的社区。亚博
因此，我们鼓励我们的供应商:
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- 通过工作场所和供应商管理的各个方面，展现出识别、衡量和改善多元化和包容性文化的承诺。
- 在可能的情况下，在分包活动中包括小型和多样化的供应商。
- 积极参与当地社区活动，为经济增长和社会变革做出积极贡献。
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小字
本守则不授予任何第三方任何权利。此外，任何供应商的任何员工均无权根据本守则对Zendesk拥有任何权利，该等员工也无权迫使Zendesk执行本守则的任何条款。亚博我们鼓励公开讨论。如果您对本守则或您与我们的业务关系有任何疑问或疑虑，请向您的Zendesk主要联系人提出。亚博此外，我们强烈鼓励供应商通过以下方式向Zendesk提出任何担忧或报告可疑的不当行为亚博www.亚博zendesk.com/ethics．这可以匿名完成。请只使用www.亚博zendesk.com/ethics报告违反道德和合规的行为，如与会计/审计相关的投诉或问题、会计事项或控制、违反道德准则、违反《反海外腐败法》、腐败或贿赂、或违反安全或外汇行为。任何有关付款，计费等问题应通过直接联系您的Zendesk联系人来解决。亚博亚博Zendesk不会容忍对任何善意提出问题、寻求建议或举报不当行为、可疑行为或可能违反法律或政策的个人进行报复。为了确保遵守本准则，Zendesk将询问有关供应商的确认问题。亚博此外，Zendesk可以选择亚博对其认为对其运营有重大影响的某些供应商进行年度审计，以确认其遵守本准则。
联系我们/举报违规行为
需要帮忙吗?有关Zendesk采购的问题亚博可发送至:supplier@亚博zendesk.com．如果您认为供应商或其雇员不符合本准则的标准，请使用www.亚博zendesk.com/ethics报告违反道德和法规的行为。
请使用www.亚博zendesk.com/ethics报告违反道德和法规的行为。