经过几年的远程工作选择，员工期望的新基线已经出现。
无论他们是面对面的、混合式的还是远程的，员工都希望随时随地都能获得知识和支持。他们想要的是现代的对话体验，而不会打扰他们的工作。每一分钟都是宝贵的，数字工具应该提高生产率，而不是降低生产率。
下载该报告，了解关键的员工体验趋势和见解，这些趋势和见解可以帮助您在2023年及以后制定数字化转型战略。
《2023年EX趋势》的主要发现
数字化转型是最重要的
84%的EX专业人士认为，提高他们支持远程、混合和现场员工的能力是他们业务的首要任务。
工作场所的技术是员工的痛点
52%的员工认为与他们的员工体验相关的软件过时且难以使用。
人工智能机器人可以帮助控制成本，提高生产率
68%的EX专业人士认为，人工智能/机器人将在未来几年内节省大量成本。