戴头巾与戴面具:你的骷髅怎么样?
她的er den letteste måde at huske forskellen mellem dyb æring og maskinlæring: Al dyb læring er maskinlæring, men Al maskinlæring er ikke dyb læring。
Redaktionens valg
Tjeneste
亚博Zendesk Beskeder:绿色数字服务
Gør champagne nen klar!亚博Zendesk Beskeder er her for at hjælpe med at levere indholdsrige samtaleoplevelser på tværs af web, mobil og sociale apps。
Samtalespørgsmål om kunderucces: 30 eksempler, I bør spørge alle kandidater om
For at opbygge jeres drømmeteam bør I stille disse samtalespørgsmål om kunducces。
kundefokuseret: 6个tips直到gøre din virksomhed mere kundefokuseret。
Forbedring af dit kundefokus starter med at øge din forståelse af, hvad kundefokus er og opbygge en effektiv kundefokus-strategi
Fem kundeloyalitetsprogrammer og hvordan de virker
Loyalitetsprogrammer kan - hvis de udføres godt og har kunden i centrum - jj ælpe jer med at fasttholde jeres eksisterende kunder og opbygge loyalitet over for jes品牌
Salg
10 eksempler på et salgspitch, der virker (+ tips till at skrive jeres egen)
“你在与我交往，我在引导你的管道。”
有crm流程吗?5 vigtige trin
Selve cr -værktøjet leverer de data og funktionaliteter, jeres团队har brug for til at eksekvere strategien - og gøre领导til kunder
军国主义
高德纳CRM客户参与中心的魔法象限i 2021
亚博Zendesk blev udnævnt som brancheførende i 2021-udgaven af Gartner Magic Quadrant for CRM客户参与中心。
Derfor har我是en客户成功经理
客户成功经理是怎么样的?Hvis ikke, går我瞥见我。Sådan kan denne rolle jj ælpe jeres组织。
Guider，研究医学
Hvorfor jeres virksomhed har brug for salgsvidenskaben
Salgssucces er traditionelt set blevet betragtet som en kunstform, der er blevet finpudset af erfarne salgsfolk…
莱德布莱德·西洛恩·梅勒姆·萨格服务
免费e-bog beskriver, hvordan du kan samle dine salgs- og serviceteams, så我kan skabe vækst I virksomheden sammen。
Populæ再保险指南
我和你在一起吗?Vælg et emne。
Seneste历史
CX趋势2023:Indlevende CX marker indledningen til en ny æra for kundesvice
Trods økonomisk turbulens og stigende kundeforventninger ser virksomhederne optimistisk på fremtiden。Håbet er begrundet i planerne om at investere i indlevende CX, der olivier drevet af fem markante trends。
Hvad alle SMV-detailvirksomheder bør skrive på deres ønskeliste
I økosystemet for små detailvirksomheder er en fantastisk kundeoplevelse given, der bliver ved med at give。
Hvorfor CX Champions skal在hæve为fremrende kender服务
Du har opbygget en stærk supportorganisation - og det er værd at fejre。男人有女人吗?Se, hvad andre CX Champions gør for fortsat at杠杆创新服务。
På vej mod toppen - disse CX-ledere er klar til at løse komplekse serviceudfordringer
prover du at finde den rette balance mellem menneskelige agenter og kunstig intelligens?Er dine kundedata fordelt på forskellige systemer og apps?Har du problemer med at ansætte og fasttholde supporttalenter?Så er du måske en CX立管。
Ny på vejen til cx成功?Derfor er的前投资人værdifulde
Overbebyrdede serviceagenter吗?Manglende indsigt i realtidsdata?有个性化服务吗?Så er du måske en CX启动器。
På vej til CX-lederskab - tag de nødvendige trin nu for at undgå dyre fejltagelser senere
Overvejer du stadig, hvor og hvordan AI skal bruges på supportområdet?Er det svært at omsætte kundedata til meningsfuld forandring?Kan agenternes træningsprogrammer blive bedre?Så er du måske en CX紧急。
3米直到få en målbar salgspipeline
Effektiv opbygning, vedligeholdelse og optimering af en salgpipeline er仅仅是在fodre den结束…