冠军的客户服务
亚博Zendesk让客户服务更好。我们开发软件以满足客户需求,帮助您的团队取得成功,并保持业务同步。
快速游览
了解Zendesk的最好方法是像客户一样去体验它。亚博亲眼看看Zendesk如何让客户体验更轻松亚博。
在这里,好的对话会变成很棒的经历
为了让客户满意,你需要跨越任何渠道的对话体验。
给客户最好的支持
客户希望在任何时间、任何地点连接。使用Zendesk Suite满足他们的需求,该套件提供复杂、无缝的亚博跨渠道支持。
“无论我们的客户在哪里,星城都会为他们提供支持,这一切都由Zendesk管理。”亚博
帕特里克Vardhan
赢得潜在客户
潜在客户和客户希望获得无缝体验,无论他们在购买过程中处于什么位置。提供有意义的对话,推动更多合格的潜在客户,并通过Zendesk Sell完成更多交易。亚博
“我们的客户获得了更好的体验,因为没有信息孤岛,这最终会带来更多的收入和更多的交易。”
Yossi Mlynsky
给员工答案
解放你的团队时间,让他们专注于重要的事情,帮助员工快速得到答案。我们的帮助台解决方案简化了支持并使信息共享变得容易。
“人们一直在使用它,并不断给予好评,从客户主管、经纪人到他们支持的B2B合作伙伴……这是一个很好的选择,所以我们开始将其他团队引入Zendesk。”亚博
本·查普曼
定制您的客户体验
Sunshine可让您自定义和扩展Zendesk,以提供个性化体验,帮助代理商亚博保持高效,并保持整个业务的连接。此外,它是开放和灵活的,所以你可以迅速适应任何扔给你的方式。
#1的数字客户服务用例由
“亚博Zendesk为我们提供了开箱即用的最佳实践,通过一个中心平台为我们收购的所有业务管理客户支持。因此,我们所有产品的客户满意度从2020年6月的89.2%上升到2020年11月的94.8%。”
拉胡尔苏