提供新集成的季节

以下是来自Zendesk的最新集成，可帮助您的团队提供高质量的体验。亚博

Bugpilot

Bugpilot(支持)帮助客户支持代理获得了解最终用户报告的问题所需的所有细节。Bugpilot生成详细的技术bug报告，而无需询问用户任何细节，并且可以很容易地直接在Zendesk中访问Bugpilot报告。亚博它提供了关于用户体验的全面细节，包括视频记录、屏幕截图、控制台日志和更多的技术数据。

合并

合并为亚博Zendesk支持和出售(支持)(销售)让您在一天内将票务和CRM集成添加到您选择的平台。Merge是一个开发人员工具，它可以在您的产品中立即嵌入数百个面向客户的API集成，而无需单独配置每个集成。通过Merge的统一API，开发人员可以访问一个标准化的数据模型，在他们提供连接的任何平台上提取和发布数据，例如HRIS/Payroll、ATS、会计、CRM、票务、目录等。

sync.blue

sync.blue(支持)同步Zendesk联系人亚博(用户)与无数的商业应用程序，如Microsoft 365, Outlook，谷歌，Apple, HubSpot, weclapp等。启用谷歌联系人、Microsoft 365、iCloud和您喜爱的云应用程序之间的实时双向同步，并清理系统之间的重复联系人。

谷歌商务信息由OctoChat

谷歌商务信息由OctoChat(支持)连接Zendesk与您的谷歌业亚博务帐户，所以你可以聊天与你的客户在Zendesk的所有谷歌商务消息短信通过Zendesk。当客户开始通过谷歌搜索和谷歌地图列表与您聊天时，您的座席可以通过Zendesk接收和发送文本和图像信息。亚博

12月新增应用:

• Suptask(Support)是下一代票务处理解决方案，你在Slack上的对话可以变成一个完整的票务系统，而无需离开Slack。亚博Slack工作区中的用户可以在不离开Slack工作区的情况下提交和跟踪票据。为不同的团队设置符合您需求的工作流，使用自定义票证表单和采用的路由。
• Sinergify(支持)是一个本地连接器，可以在使用Zendesk和Jira生态系统的不同团队之间实现信息的自由流动和无筒仓的交互。亚博创建/查看Jira问题，并搜索和链接现有的Jira问题直接从Zendesk支持。亚博同步评论和附件，并支持Zendesk和Jira之间的双向数据同步。亚博
• 优先级矩阵(Support)是一个功能齐全的项目管理软件，可以帮助团队优先考虑并专注于最重要的事情。有了Zendesk的优先级矩阵，您的票证会被自动捕亚博获，客户支持人员可以将它们分配给组织内的特定人员，从而简化了沟通。只有授权的Zendesk用户才能亚博访问原始票证，以避免与您的客户产生误解。
• SaaSConsole(支持)支持自下而上的采用模型，并利用人工智能为每个用户推荐特定的工作流自动化。SaaSConsole自动化了Zendesk中繁琐的入职、离职和用户组管理过程。亚博它还允许管理员为他们的Zendesk组分配或重新分配票证。亚博
• OAPPS分类器(支持)是一个易于使用的全自动分类工具，针对您的票证进行培训，为您的业务细节量身定制，并构建以保持现有类和标签的运行体验。通过添加(标记)适当的类别(标签)来分类(或分类)传入票据是处理客户请求的第一步也是必要的步骤。

12月新增主题:

DesignOri是一个特殊的Zendesk指南主题，亚博它充满了功能，包括一个响应式标签风格的导航元素，各种类型的可配置自定义块，等等。任何东西都可以在没有代码的情况下进行标记和定制，这使得启动一个新的帮助中心比以往任何时候都更容易。

Qonto是一个完全响应的多用途Zendesk帮助中心主题。亚博这是一种极简、优雅的选择，可以被各种组织使用。

Ojom是一个完全响应Zendesk指南帮助中心主题亚博(模板)。它是多功能的，适用于技术、教育、旅游、食品、创业、It、医疗、建筑、营销、创业、时尚、政府、非政府组织等各种组织。

阿斯特罗通过其易于使用的设置提供了强大的可配置性，并使用户能够轻松找到他们需要的答案。它是一个简单但全面且强大的产品，提供了出色的客户体验，其中充满了功能和灵活性，可以让您的客户自助服务门户快速启动和运行。

Melinz，Mabonte，杰维，曼达岛，Galltine，歌，Eczar,Raxxa是完全响应多用途Zendesk主题。亚博适用于科技、教育、旅游、餐饮、创业、IT、医疗、建筑、营销、创业、时尚、政府、非政府组织等各类组织。

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