在你最有效率的地方工作
当优秀的软件结合在一起时,伟大的事情就会发生。使用Slack for Side Conversations -这是亚博Zendesk协作插件-您的支持团队可以通过跨团队和产品的无缝对话来加快支持过程。
了解更多连接到你喜欢的频道
通过Slack Direct Messages,您的业务合作伙伴、员工和客户可以向您的Slack手柄发送消息以开始对话。团队可以在Zendesk中管理所有交互,方便跟踪和回答。亚博
它是如何工作的像对待客户一样对待员工
回答重复的问题会占用很多时间。使用Slack的Answer Bot帮助员工自助服务。它将直接在你选择的渠道内提供人工智能支持的建议,并为寻求帮助的员工和提供帮助的员工提供支持。
了解更多亚博Zendesk + Slack的行动
Magic Leap是世界上最具创新性的增强现实初创公司之一。为了跟上增长,支持团队需要一种方法来轻松地与涉及客户体验的其他部门连接。了解Magic Leap如何使用Zendesk和Sl亚博ack大规模改进内部工作流程并提供响应式支持。
阅读更多