Zend亚博esk to Slack集成将您所有的客户支持交互带到一个地方，并帮助使客户服务成为一项团队运动

• 在Slack中创建或更新Zende亚博sk票证

• 在Slack中接收Zendesk票务的实时通知亚博

• 在Slack中部署Answer Bot，实现自助服务

• 通过侧面对话将代理与专家联系起来

简化支持工作流和协作

• 通过这种集成，Slack用户可以直接在Slack中创建或更新Zendesk票证亚博

及时了解当前的活动

• 通知Slack频道实时从Zendesk触发器亚博

通过自助服务扩展支持

• 在Slack中部署Answer Bot来帮助解决常见问题，只有在遇到更复杂的问题时才会升级到代理

连接座席与专家

• 使座席能够通过侧面对话与Zendesk内部的Slack专家联系亚博

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