Il periodo di prova di 14 giorni di Sell include gli Strumenti di interazione con le vendite (Reach). Il periodo di prova include anche quattro crediti di ricerca prospect e quattro di arricchimento per account. Per provare gli Strumenti di interazione con le vendite (Reach), è necessario un account Sell o un account di prova (consultaDomande frequenti su prezzi e fatturazione di Strumenti di interazione con le vendite (Reach)).

La scelta delpianogiusto dipende dalle esigenze specifiche della tua organizzazione. Potrebbe essere utile fare riferimento aireport imbutiprecedenti per avere un’idea del numero di clienti potenziali che il tuo team dovrà arricchire o coinvolgere in un dato momento. Gli strumenti inclusi negli Strumenti di interazione con le vendite (Reach) dipendono dal piano Sell utilizzato. Sono disponibili tre piani Sell che includono gli Strumenti di interazione con le vendite (Reach): Growth, Professional ed Enterprise (consulta lapagina dei prezzi dei tipi di piani Sell). L’importo dei crediti di ricerca di prospect e arricchimento che ti viene assegnato su base mensile dipende dal piano Sell utilizzato. I crediti non utilizzati scadono alla fine di ogni mese.

Per ulteriori informazioni sull’acquisto del piano più adatto alla tua organizzazione, consultaDomande frequenti su prezzi e fatturazione degli Strumenti di interazione con le vendite (Reach).

Gestisci l’allocazione dei crediti e mappa i campi personalizzati prima di iniziare a usare gli strumenti di interazione delle vendite.

Devi disporre dei diritti di amministratore per configurare gli Strumenti di interazione con i venditori (Reach) in Sell.

Per impostare la ricerca di prospect e l’arricchimento

1. Fai clic suImpostazioni(), quindiDati > Ricerca di prospect e arricchimento.

   

2. Fai clic sulla schedaAssegnazione creditiper impostare e gestire il processo di ricerca di prospect e arricchimento dei dati da parte del team.

   年青i controllare il modo in cui i crediti degli strumenti di interazione commerciale vengono allocati tra gli utenti del tuo account.

3. SelezionaPool di crediti condivisi nell’intero accountper consentire a tutti gli utenti di cercare prospect o arricchire con gli strumenti di interazione con i vendite (Reach) oppurePool di crediti condivisi solo per tutti gli amministratoriper consentire solo agli amministratori di cercare prospect o arricchire con Reach.
4. Fai clic sulla schedaMappatura campiper mappare i dati degli strumenti di interazione con le vendite a un campo personalizzato nell’account Sell.

   Zendesk Sell incanala automaticamente le informazioni standard come indirizzo email e numero di telefono nei campi corrispondenti di Sell, ma puoi anche mappare i dati a campi personalizzati come Impiegati o Tecnologia. In questa scheda puoi vedere tutti gli oggetti mappati.

   

5. Scorri verso il basso e fai clic suAggiungi campiaccanto a un campo personalizzato.
   • Scegli un nome per il campo personalizzato
   • Seleziona se il campo personalizzato si applica a un cliente potenziale, una persona o un’azienda (o qualsiasi combinazione)
   • Seleziona se il campo può essere filtrato o modificato solo da un amministratore

   

6. Fai clic suSalva.

   Ora puoi iniziare a usare gli strumenti di interazione con le vendite (reach) per cercare clientipotenzialiearricchirei dati dei clienti esistenti.

Devi anche configurare le sequenze email per automatizzare l’invio di messaggi email e i follow-up ai clienti potenziali (consultaImpostazione di sequenze email in Sell).