销售互动工具（Reach）已包含在Sell 14 天的试用中。试用还包括每个帐户的四个目标客户未来分析和四个扩充额度。要试用销售互动工具（Reach），您需要Sell客户或试用帐户（请查阅Sales 互动工具（Reach）定价和帐单结算常见问题）。

选择正确的服务模式取决于您组织的特定需求。参考以前的漏斗报告可能会有帮助，以便了解您团队所需的潜在客户数量，以便随时扩充或互动。在销售互动工具（Reach）中包括哪些内容取决于您处于哪个Sell服务模式。有三个Sell服务模式可用，包括销售互动工具（Reach），其为：Growth、Professional和Enterprise（请查阅Sell服务模式类型定价页面）。您按月分配的目标客户未来分析和扩充额度根据您处于的Sell服务模式进行。任何未使用的额度将在每个月结束时过期。

如需了解更多关于为您的组织购买合适的服务模式的信息，请查阅销售互动工具（Reach）定价和帐单结算常见问题。

管理额度分配，并在开始使用销售互动工具之前映射您的自定义字段。

您需要管理员权限以便在销售中设置销售互动工具(达到)。

要设置目标客户未来分析和扩充

1. 单击设置（），然后单击“4>Data >目标客户未来分析和扩充<3”。

   

2. 单击额度分配标签以设置和管理您团队的目标客户未来分析和数据扩充流程。

   您可以控制这些销售互动工具额度在您的帐户中将如何分配。

3. 选择整个帐户的共享额度池，使所有用户能够目标客户未来或扩充销售互动工具（Reach），或仅允许所有管理员对 Reach 进行目标客户未来或扩充的共享额度池。
4. 单击字段映射标签将销售互动工具数据映射到您Sell帐户中的自定义字段。

   Zendesk Sell自动漏斗标准信息，如电邮和电话号码到Sell中的相应字段，但您也可以映射数据到员工或技术等自定义字段。您可以查看此标签中的所有已映射对象。

   

5. 滚动下，单击自定义字段旁添加字段。
   • 为自定义字段选择一个名称
   • 选择自定义字段是否应用到潜在客户、人员或公司（或任何组合）
   • 选择该字段是否是可筛选的或仅限管理员用户编辑的

   

6. 单击保存。

   您现已准备就绪，开始使用销售互动工具（Reach）来针对潜在客户进行目标客户未来分析，并扩充您现有的客户数据。

您还需要在Sell中设置电邮序列，以便自动发送电邮消息和跟进给潜在客户（请查阅在Sell中设置电邮序列）。