关于您的帮助中心中的标准主题和自定义主题

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6个评论

  • Manuel Moreira

    自定义和市场主题在成长模式中也可用吗?(至少根据定价页面)

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  • 布雷特加油车
    亚博Zendesk社区经理

    嘿,曼纽尔,

    是的,你是正确的,自定义主题和市场主题都可以在增长计划中使用。如果你的账户上没有看到这个,并且你正在成长,请告诉我们!

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  • Manuel Moreira

    布雷特加油车是的,我只是问,因为这篇文章说它需要指南专业和企业

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  • 布雷特加油车
    亚博Zendesk社区经理
    嘿,曼纽尔,

    是的,你是正确的,自定义主题和市场主题都可以在增长计划中使用。如果你的账户上没有看到这个,并且你正在成长,请告诉我们!
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  • 乔纳森Chenard

    非管理员/具有访问权限的轻代理可以在帮助中心编辑主题吗?我已经创建了一个自定义主题,但我找不到任何关于这个主题的文档,而且“管理权限”似乎不允许我给他们访问权限。

    用例是,我有一个web开发人员谁只需要访问编辑一个主题,将符合我们的风格指南,之后,他们将永远不会在Zendesk票务,帮助等,我不想让他们一个管理员(即使是暂时的)来做这些更新。亚博谢谢。

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  • Zsa三叠系
    亚博Zendesk客户服务

    你好,乔纳森,

    只有具有指南管理员权限的用户才能访问主题并编辑其代码。
    供参考:理解向导角色和权限

    请参考这个文档,了解如何为代理提供管理权限:更改代理角色以授予指南管理员权限

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