在通信中心中,您将看到一个名为建议人们.在这里,您可以找到与您的同步电子邮件帐户相关联的发件人的电子邮件地址,但没有在Sell中注册为潜在客户或联系人。可以使用此视图将发件人添加为销售线索或联系人。
只有拥有同步电子邮件帐户的用户才能在Sell中看到推荐的电子邮件收件人。
如果您将发件人的电子邮件地址添加为潜在客户或联系人,电子邮件消息将从您的电子邮件帐户同步到销售。电子邮件消息永远不会同步到Sell,除非它们与Sell中的现有潜在客户或联系人相关联。添加一个被建议的人的电子邮件地址作为线索或联系人
- 在“出售”中,单击“通信”图标(
).
- 在交流中心页,单击建议人们选项卡。
- 选择要添加为潜在客户或联系人的收件人的电子邮件前的复选框。
- 点击添加铅或添加为联系人.
你也可以点击驳回如果您不想添加它们。
新的领导或联系是创建的,你会看到他们的电子邮件消息在新的领导或联系人卡,你的电子邮件集成的下一次同步后(见整合电子邮件与Zendesk销售亚博).
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3评论
最近,在我的“收件箱”选项卡中出现了一个“推荐好友”框,而不是“推荐好友”选项卡。它一直要求我添加bot电子邮件地址作为线索。如何禁用此功能?
你好,科林,
在收件箱选项卡上关闭建议的功能正在开发中,但目前还无法实现。我建议大家关注这篇反馈文章,了解这个功能的发展情况:https://support.亚博zendesk.com/hc/en-us/community/posts/1260802109930-Suggested-People-in-Communications-Center
博|客户代言人|support@亚博zendesk.com
问我们的亚博Zendesk社区
@……
为什么你们要在完成禁用它的能力之前就把建议推到prod上?你们就不能回滚建议功能直到切换完成吗?我不明白为什么你会故意通过执行建议而不执行删除建议的功能来创造糟糕的用户体验?
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本评论由Zendesk社区团队编辑,以满足我们的需求亚博社区行为准则
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谢谢你没有回答我的问题就编辑了我的评论。
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