关于使用电子邮件在销售- Zendesk帮助亚博 - 亚博,亚博电脑端,亚博官方app

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通过电子邮件与您的潜在客户和联系人沟通是销售的一个组成部分。您与潜在客户和联系人的电子邮件对话，以及与特定交易有关的电子邮件，都可以在Lead, Contact和Deal卡上轻松访问，也可以在Communication Center中访问。

本文涵盖以下主题:

销售电子邮件功能

Sell集成了许多有用的功能，以帮助简化您的销售工作流程，例如，您还可以集成您的电子邮件与MailChimp的帮助管理您的电子邮件活动。Sell的电子邮件功能还包括:

您可以通过集成外部电子邮件系统(如Google Mail和Microsoft Exchange)直接通过Sell进行通信连接您的电子邮件与Zendesk销售亚博）.

设置集成意味着外部电子邮件服务器中的电子邮件信息被镜像到Sell中，并与您的潜在客户和联系人配对。您将看到与电子邮件地址同步的电子邮件消息，这些电子邮件地址包含在Sell中的潜在客户、联系人和公司的配置文件数据中。这些都显示在引导卡、联系人卡和交易卡上，也显示在通信中心。

注意:从外部邮件服务器上删除邮件也会从Sell中删除这些邮件。但是，在Sell中删除电子邮件不会影响外部邮件服务器。

当集成的电子邮件消息与Sell中现有的潜在客户或联系人之间没有匹配时，您可以轻松地将该电子邮件地址添加为新的潜在客户或联系人(参见添加建议的人作为线索或联系人）.

通信中心是您可以查看和管理所有电子邮件消息、呼叫和文本消息的地方，前提是您已经设置了这些集成(请参阅管理你的销售邮件、电话和短信）.

已集成到您的Sell帐户中并与现有潜在客户或联系人匹配的电子邮件将显示在Inbox选项卡中。

您可以找到不匹配的电子邮件建议人们选项卡，您可以将电子邮件消息发送者转换为线索和联系人。您发送的电子邮件，无论是在Sell内部还是使用外部电子邮件系统发送的，都显示在已发送选项卡中。同样，您在任何地方存档的电子邮件都会显示在存档选项卡中。

使用通信中心，您还可以搜索电子邮件消息并通过例如选择仅在收件箱中查看您的潜在客户来优化消息列表。

通信中心用于查看和管理您的电子邮件消息，而不是初始化或创建它们。要从Sell发送电子邮件，请选择一个潜在客户、联系人或交易，并从那里撰写和发送电子邮件。

注意:Sell只同步收件箱和发件箱文件夹，而不同步子文件夹。

您可以使用“潜在客户”、“联系人”和“交易”页面上提供的视图一次向多个收件人发送电子邮件(请参阅发送大量电子邮件）.

发送电子邮件

在三个最高的Sell计划中，当您向多个收件人发送电子邮件时，您还可以通过在电子邮件正文中插入每个收件人的姓名来使用合并标签来个性化您的邮件。您创建的任何自定义字段也可以作为合并标记使用(参见在电子邮件中使用合并标签）.

在两个最高的Sell计划中也可以使用，您可以创建电子邮件消息模板，通过创建可插入新电子邮件通信的标准可重用消息来简化您的工作流程。合并标记在创建模板时特别有用(参见创建和使用电子邮件消息模板）.

您可以使您从潜在客户和联系人发送和接收的电子邮件消息可见，并与团队的其他成员共享它们。您可以一次性执行此操作(针对特定的潜在客户或联系人)，也可以选择允许所有电子邮件对话对其他Sell用户可见。您可以分别为潜在客户、联系人和交易定义可见性设置(参见与团队共享电子邮件对话）.

如果您使用Reach with Sell，您可以自动化销售代表联系潜在客户的方式和时间。通过设置电子邮件和任务序列，你正在创建一系列的行动，旨在吸引你的潜在客户在指定的时间间隔(见在销售中设置电子邮件和任务序列和发送电子邮件和任务顺序的销售线索）.