问题
如何取消Zendesk Chat(以前亚博称为Zopim)的订阅?
回答
这取决于你的聊天帐户是如何创建的，以及它是如何与支持集成的。Chat帐户有四种版本:
- Zendesk亚博聊天，一个只允许聊天的版本，创建于
zopim.com． - 传统Zende亚博sk聊天+支持是一个集成的聊天支持帐户，创建于
zopim.com． - 亚博Zendesk聊天阶段3这是一个集成帐户，适用于从支持内部注册Chat的Zende亚博sk支持客户。
- 亚博Zendesk聊天阶段4，聊天或聊天+支持。
如果您在确定Zendesk Chat帐户版本时遇到问题，请参阅文章:亚博确定您的Zendesk聊天帐户版本亚博．
传统Zende亚博sk聊天和传统Zendesk聊天+支持
- 登录你的账户https://account.zopim.com/account/．如果您不记得您的登录名，请使用“忘记了密码?”的链接。或者，执行命令到达该接口“设置>帐号>订阅”>账户管理。
- 在概述选项卡，单击注销我的账户按钮位于页面底部。
亚博Zendesk聊天阶段3和阶段4
您可以从Admin Center取消聊天阶段3或聊天阶段4的帐户，如本文所述:取消产品和帐户．
我没有看到这些选项
在这两种情况下，操作只能由账户所有者因为他们是唯一有权取消帐户的管理员。
如果您有管理帐户或销售辅助帐户，请联系Zendesk的客户经理更新订阅并取消Chat。亚博一些自助服务帐户必须联系Zendes亚博k取消。
警告:取消将在当前计费周期结束时生效。此时，您将无法访问您的帐户，并且您的所有帐户数据将被删除。这将使您有时间迁移数据或解决任何其他松散的问题。所有的数据将被删除亚博Zendesk服务数据删除策略．
10评论
真让人尴尬，取消贵公司的订阅有多难。我们在2020年要求取消，一年后又被收费了。难以置信。
你好井,
谢谢你的帮助!很抱歉您试图取消您的帐户。取消取决于您的聊天帐户是如何创建的，以及如何与支持集成。Chat帐户有四种版本:
-遗留Zende亚博sk聊天，一个聊天版本，创建在zopim.com。
-传统Zende亚博sk聊天+支持，一个集成的聊天支持帐户，创建在zopim.com。
-亚博Zendesk聊天阶段3，一个集成帐户，为Zendesk支持客户注册聊天从支持。
-亚博Zendesk聊天阶段4，聊天或聊天+支持。
点击下面的链接了解如何根据您的聊天类型取消。
我如何取消我的Zendesk聊天订阅亚博
取消我的账户非常困难，也无法与任何人交谈，有人可以打电话给我+61412642734来帮助我吗
嗨,汤姆,
你可以联络支持直接，我们会帮助你解决你的问题。在本页的右下角有一个消息图标，您可以直接与我们联系。
两年来我一直试图取消这个账户，除非你能登录到你的账户(我的账户是管理的，但我正在支付账单)，否则这家公司不可能做到这一点。在我必须采取法律行动之前，谁能给我打个电话吗(401)-441-7600。这太荒谬了!
感谢您让我们注意到这一点，并对由此造成的任何问题表示歉意。
我要把这个写进罚单里这样我们就可以收集一些账户信息来处理这件事了。
干杯!
你好。
我以为我在一年多前就取消了我的账户，但我才注意到一个月的重复费用正在被账单上。我已经尝试按照步骤在线取消帐户，但它不工作。支持聊天不允许我和人说话。有没有我可以拨打的号码或其他方式可以立即取消?谢谢你！
看起来我们的财务团队在上周三跟进了您，我们可以确认您的账户已经成功注销了。
如果您有任何其他问题，请告诉我们!
OMG ! !对于一家以客户服务为唯一生存基础的公司来说，完全没有办法联系到一个人，或者找到一个电话号码或电子邮件，这是令人难以置信的。他们是如此令人难以置信的无助，我只能假设他们不想让任何人以任何理由取消他们的账户。有人知道怎么联系他们取消吗?他们应该为自己感到羞耻!!!!!!我浪费了两个小时试图联系他们取消预约。他们应该被授予地球上最不乐于助人的公司!!!!!!有人知道如何取消我从他们买zopim ????回来的帐户吗我的“仪表板”和帐户区域提供没有选项关闭帐户。帮助! !
很抱歉听到你在与我们的团队联系上遇到了问题!我和我们的团队再次检查了您打开的机票，看起来他们能够取消您的帐户并发出退款。如果你有任何其他问题，请让我知道，我会尽我所能来帮助我。
谢谢!
请登录留下评论。