目前，Zendesk Chat有四个版本在使用。亚博你使用哪个版本取决于很多因素，包括:
- 当你注册Zendesk Chat时亚博
- 你注册的网站
- 无论您使用的是仅聊天帐户，还是与Zendesk支持集成的聊天帐户亚博
基于这些和其他因素，你可能正在使用以下版本的Zendesk Chat:亚博
- 亚博Zendesk Chat第四阶段，仅供聊天或聊天+支持，2018年10月24日后可用。
- 亚博Zendesk Chat第三阶段这是一个集成帐户，供后来添加了聊天帐户的Zendesk S亚博upport客户使用。
- Zendesk亚博聊天，一个聊天版，创建于
zopim.com． - 传统Zende亚博sk聊天+支持，一个集成聊天支持帐户，创建于
zopim.com．与遗留聊天版本相关的文档可以在使用传统聊天本帮助中心的部分，
使用下面的列表来确定当前使用的版本。
你在Zendesk聊亚博天阶段4，如果…
- 你登陆你的账户
亚博zendesk.com． - 您的仪表盘URL为
subdomain.亚博zendesk.com/chat． - 代理更新他们的姓名，电子邮件和密码管理中心(通过“设置>个人>配置文件”选项卡从聊天仪表板访问，然后单击“编辑配置文件”)。
- 在你的聊天仪表板上，你会看到Zendesk产品托盘图标(亚博
)的顶部工具栏。
你在Zendesk聊亚博天阶段3如果…
- 你登陆你的账户
亚博zendesk.com． - 您的仪表盘URL为
subdomain.亚博zendesk.com/chat． - 代理更新他们的姓名，电子邮件和密码亚博Zendesk支持(通过“设置>个人>配置文件”选项卡从聊天仪表板访问，然后单击“编辑配置文件”)。
- 在你的聊天仪表板上，你会看到Zendesk产品托盘图标(亚博)的顶部工具栏。
您正在使用Legacy Zendes亚博k聊天，如果…
- 你登陆你的账户
account.zopim.com． - 您的仪表盘URL为
dashboard.zopim.com． - 代理人更新他们的姓名、电子邮件和密码直接在聊天仪表板(访问>个人>配置文件选项卡)。
- 当你打开仪表盘，转到>帐号然后点击亚博Zendesk支持选项卡，你会看到一个选项注册Zendesk支持。亚博
- 当你打开仪表盘，转到>个人设置,你不参见Zend亚博esk支持选项卡。
5个评论
我看到其他人评论说没有使用支持设置聊天，但再也找不到这些评论了。没有聊天选项，我们如何迁移?据我所知，我们不用它，也没有它。此外，目前还没有使用它的计划。
谢谢
我想取消我们的帐户....我已经找到了旧的zopim帐户，但没有办法做到这一点，我可以找到。
我将为您制作一张票，这样我们的客户服务团队就可以为您调查此事。
您将很快收到一封电子邮件，说明您的机票已创建。
干杯!
Si grasiás nesesito saber lo del错误
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