亚博Zendesk帮助 人 人的文档 团队成员和小组 允许代理将票分配给他们的组 杰奎琳·布鲁尔 编辑2023年3月17日19:55 亚博Zendesk文档团队 我的计划是什么? 管理员可以将票分配给任何组。代理可以手动或通过宏将票据分配给他们所属的任何组，如果他们有适当的权限，或者如果管理员在他们的票据设置中启用了组重新分配。 使代理能够将票分配给他们的任何组 (团队和专业人员)在座席的简介中，设置访问来代理组票． 注意:在团队和专业计划中，当您限制代理访问其组内的票证时，这些代理将不能再更新最终用户信息或将最终用户添加到票证中。 (企业)在座席自定义角色中，选择代理人可以将票分配给任何团体． 使代理能够将票重新分配回他们的组 在管理中心,点击对象和规则在侧栏中，然后选择门票>设置． 点击允许重新分配到普通组． 点击保存选项卡． 回到顶端 4评论 排序 日期 票 阿什利 2023年1月22日18:56 我们用上面解释的方式设置了这个，但它仍然不能工作。关于如何做到这一点，你还能提供其他信息吗? 克里斯汀·费利西亚 2023年1月24日05:39 亚博Zendesk工程 嗨,希礼, 我代表你做了一张票，这样我们就可以更深入地调查这个问题。请检查您的电子邮件更新。谢谢! jwill 2023年2月8日23:40 我也想知道这方面的最新情况。相同的问题。 克里斯汀·费利西亚 2023年2月9日02:41 亚博Zendesk工程 嗨jwill, 我替你做了一张票。请检查您的电子邮件更新!谢谢! 请登录留下评论。
对象和规则在侧栏中，然后选择门票>设置．
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我们用上面解释的方式设置了这个，但它仍然不能工作。关于如何做到这一点，你还能提供其他信息吗?
我代表你做了一张票，这样我们就可以更深入地调查这个问题。请检查您的电子邮件更新。谢谢!
我也想知道这方面的最新情况。相同的问题。
我替你做了一张票。请检查您的电子邮件更新!谢谢!
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