团队成员和小组
- 导出团队成员数据
- 使用动态内容翻译自定义代理状态
- 创建私有票证组并授予代理访问权限
- 关于私人购票团以及他们是如何运作的
- 使用组
- 管理组
- 关于群组页面
- 创建组
- 从组中添加和删除团队成员
- 更改帐户或团队成员的默认组
- 关于团队成员页面
- 添加代理和管理员
- 批量导入用户
- 关于角色页面
- 关于团队成员的产品角色和权限
- 在Zendesk Admin Center中设置角色和访亚博问权限
- 更改座席角色
- 了解Zendesk支持中的本地自定义代理角色亚博
- 管理自定义角色
- 创建自定义角色并分配代理
- 理解和设置光代理权限
- 允许代理将票分配给他们的组
- 阻止代理人开始和回复旁听谈话
- 了解并检查座席的使用情况
- 更新团队成员(用户)配置文件
- 移除或替换团队成员
- 添加团队成员别名
- 关于统一座席状态
- 创建自定义统一座席状态
- 启用统一座席状态的空闲超时
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