关于聊天触发器
既然是不可能使用的聊天触发器每当帐户离线时，此配方为您提供了一个解决方案，以通知您的客户您的操作时间结束的或接近结束的
为了避免因为座席已经下班了，所以没有回复的聊天请求，给你的客户发送一条友好的信息，告知他们营业时间。
要使这个方法起作用，代理需要将其状态从在线来走了在最后一小时的礼拜中。当座席的状态为时，座席仍然可以处理聊天请求走了他们也可以手动选择回答其他聊天游客选项卡在聊天面板．
当聊天请求发生并且所有座席的状态为走了．
如何在聊天中创建触发器
使用下面的条件来创建这个触发器在聊天:
- 下运行触发中,选择当访问者要求聊天时．
- 下检查条件中,选择检查以下所有条件．
- 仍在现场|30.
- 接待访客|为假
- 访客请求聊天|是否为真
- 队列大小(帐户)|不等于|0
- 账户状态|不等于|在线
- 在执行以下操作添加:
- 向来访者发送信息客户支持|我们的聊天服务快结束了。我们明天9点到9点回来。
产品内的例子
3评论
刚刚启用了这个。我会让你知道它是如何工作的。
想知道这对你有什么影响吗贝丝R。？
这行不通。这是一个客服人员发给我的，我一直跟踪到t，还是不能用。我在用你们的聊天机器人。用这个新触发器重新启用消息传递。所有座席离线。在bot问了一些问题，给出了一些答案之后，我们测试了下一步要找一个代理。和什么都没有。它说正在转移我们。它只是在等待。因此顾客将无限期地等待。 What's the solution.
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