最佳实践和食谱
- 方法:为Zendesk Chat设置午餐时间表亚博
- 如何将传入的消息通知路由到只通知分配的代理组?
- 方法:推迟主动发送信息的时间,让客户有机会填写聊天前的表格
- 方法:根据访问者的位置(国家或城市)向他们发送不同的聊天消息
- 方法:识别并跟踪客户开始聊天时所在的网页
- 多品牌设置(第三部分):最佳实践
- 方法:创建主动聊天触发器,让客户输入个人信息
- 方法:用访问者的母语发送主动聊天信息
- 方法:当你的队列很长时,自动回复客户的聊天请求
- 方法:标记离线聊天,显示他们是从哪个网页提交的
- 为聊天支持集成管理第三方浏览器cookie
- 方法:识别访问者的搜索引擎
- 通过覆盖小部件改善移动体验
- 方法:根据网站的URL将聊天路由到部门
- 配方:聊天触发通知营业时间结束
- 多品牌设置(第二部分):Zendesk聊天支持集成(第亚博三阶段)
- 多品牌设置(第一部分):遗留Zendesk聊天(独立)亚博
- 方法:根据分配给聊天的部门为聊天添加一个标签
- 方法:根据访问者正在聊天的国家将聊天路由到部门
- 方法:向排队等候的客户发送消息
- 设置快捷方式和部门,优化座席效率
- 方法:更新聊天快捷方式以获得增强
- 通过主动聊天锁定重要访客
- 自动将聊天路由到部门
- 为复杂的业务需求设置Z亚博endesk Chat
- 聊天礼仪的最佳实践
- 微调:推出聊天功能并取得成功
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- 多品牌设置(第二部分):Zendesk聊天支持集成(第亚博三阶段)
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