的显示速度为回答机器人的文章推荐功能被激活的问题的百分比，而且已提出建议。如果建议率较低，或低于预期，则可能表明您的Answer Bot标签配置错误，或者您收到的问题比通常数量多不受支持的语言．
本文包含以下主题:
提高您的建议率的电子邮件
检查你的回答机器人通知主体:你的回答机器人触发器需要回答机器人占位符{{answer_bot.article_list}}或{{answer_bot.first_article_body}}。如果这些占位符没有出现在电子邮件通知的主体中，那么触发器仍然会触发;然而，没有文章会被建议，这可能会导致建议率反映不准确。了解关于创建和转换触发器的更多信息．
检查你的答题机器人标签:如果你在回答机器人中使用标签，这可能是建议率较低的原因。标签限制了答案机器人在搜索一篇文章时可以使用哪些文章——如果它在限定的集合中找不到相关的文章，它就不会提出任何建议，导致建议率下降。了解更多关于使用回答机器人标签．
提高网页表单的建议率
检查你的答题机器人标签:就像电子邮件的文章推荐一样，如果你在回答机器人中使用标签，这可能是建议率较低的原因。标签限制了答案机器人在搜索一篇文章时可以使用哪些文章——如果它在限定的集合中找不到相关的文章，它就不会提出任何建议，导致建议率下降。了解更多关于使用回答机器人标签。
7评论
嗨
我已经设置了AnswerBot，但当它在建议的文章中发送电子邮件时，无论我选择这篇文章不相关的次数有多少次，它总是发送相同的3。
什么好主意吗?
你能确保在回答机器人的触发器中没有标签限制吗?因为这可以解释为什么回答机器人建议的文章是有限的子集?
如果你给你的支持发送电子邮件来触发一个回答机器人的回复，该电子邮件的内容恰好是一篇文章的前几行，这篇文章通常不被回答机器人建议，还是显示这三篇相同的文章?
请理解回答机器人没有根据最终用户的反馈进行学习?因此，将一篇文章标记为“不相关”不会改变回答机器人的结果。
我还建议您看一看我们的文件如何提高答题机器人的表现?
我希望这能澄清这种行为。
你好查尔斯
谢谢你的回答。
不，我没有标签限制。即使我在电子邮件与文章的标题，它是建议相同的3篇文章。当我限制到只是标签搜索时，它是有效的，但是考虑到我运行了多少个品牌，这是不可行的，以保持最新的，也不能包括所有可能的标签在限制
谢谢
嗨，对以上有什么建议吗?
谢谢
你好卡罗丽娜,
您是否试过测试您创建的Answer机器人触发器的电子邮件通知(详情请点击这里）？如果还没有，我建议你先试试这个，看看你的回答机器人的结果如何与你的电子邮件内容一起工作。这是为了根据您的电子邮件内容来查看行为和预期的文章结果。
如果你仍然得到相同的3篇文章的结果，这很可能是因为你的电子邮件的内容。
我希望这能有所帮助。
问候,
艾德里安
我正在查看我们的Answer Bot探索仪表板，在建议率下我看到了(截图如下)。你能解释一下什么是“不成功的尝试”吗?谢谢!
这是直接从Zendesk答题机器人的指标和属性亚博．
请登录留下评论。