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管理中心>对象和规则>业务规则>触发器
有两个选项可用于组织您的触发器:重新排序而且排序．重新排序将改变触发的顺序。排序不会改变触发的顺序，只会改变你查看触发列表的方式。
本文包含以下部分:
重新排序触发器
您可以重新排列触发器列表，以指定它们被触发的顺序。触发顺序很重要。请记住，每次创建或更新票据时，所有活动触发器都会运行，并且一个触发器中的操作会影响另一个触发器中的操作。看到理解触发器何时运行和触发．
作为最佳实践，建议您按以下顺序设置触发器:
- 更改或更新票据值。应该首先列出任何更改票据值的触发器，例如状态、优先级或任何其他字段值。这些触发器会影响票据分配和通知。
- 票作业。将票据分配给组或个人代理的触发器应该列在更新票据上任何其他值的触发器之后。
- 通知。向用户或目标发送通知的触发器应该列在最后。这是因为您希望系统在发送电子邮件通知之前做出任何必要的更改。
可以使用触发器类别同时对多个触发器重新排序。看到重新排序触发器类别而且在类别内组织触发器．
更新触发器的顺序不会反映为修订历史记录中的更改。但是，它反映在最近更新的时间戳中。
使用拖放对触发器重新排序
- 在管理中心,点击
对象和规则在侧栏中，然后选择业务规则>触发器． - 在“触发器”页面，单击编辑订单在右上角。
您将看到一个按默认排序顺序排列的触发器列表。
- 选择要移动的触发器。
- 单击并按住拖放手柄(
)作为你想要移动的触发器。 - 将触发器拖到合适的位置并释放手柄。根据需要重复此操作以重新排列触发器列表。
- 点击保存．
注意:如果在重新排序触发器时收到“触发器订单未更新”错误消息，请参见触发指令未更新．您可能会看到此错误消息的一个原因是，如果触发器引用了任何无效的字段或值。
对触发器列表进行排序
默认情况下，触发器按位置(触发的顺序)排序。您可以通过单击触发器页面上出现的列标题来更改排序顺序。你可以基于一些属性进行排序，包括:
- 的名字
- 最后一次更新
- 创建日期
- 触发(1小时、24小时、7天、30天)。
对触发器进行排序不会影响触发器被触发的顺序。如果您想选择一个新订单来触发触发器，请按照下面的步骤操作重新排序触发器．
对触发器进行排序
- 在管理中心,点击对象和规则在侧栏中，然后选择业务规则>触发器．
- 单击要用于对触发器进行排序的列标题。
触发器根据该属性重新组织。
- 再次单击列标题可将升序改为降序。
- 第三次单击列标题以返回默认排序顺序。
- 若要返回默认排序顺序，请单击撤销排序按钮。
- 您可以通过更改列表中出现的一些列标题来增加排序选项。看到显示和隐藏触发器列表中的列．
显示和隐藏触发器列表中的列
您可以更新触发器页面以更改出现在触发器列表中的列。不能更改默认列(的名字)，但您可以更改其他列。
注意:触发器使用信息仅在支持专业人员和企业计划中可用。
显示或隐藏列
- 在管理中心,点击对象和规则在侧栏中，然后选择业务规则>触发器．
- 在“触发器”页上，单击显示/隐藏列图标(
)移至列标题右侧。一个显示列菜单出现。
- 选择要包含的列。的选择是:描述，创建日期，日期更新,而且触发(过去1小时，过去24小时，过去7天，过去30天)带有复选标记的列将出现在触发器页面上。您也可以选择瓦解所有类别这将关闭列表中的所有展开类别。
10评论
我尝试将触发器重新排序到我创建的新类别，保存顺序后，有两个触发器不断返回到底部的初始类别，现在它们与其余触发器的顺序乱了。这是正常行为吗?
你好杰里米,
如果在将触发器拖到一个新类别后，触发器移回其初始类别，请检查触发器条件并查找任何错误消息。
在包含关于票据、用户或组织字段的任何条件的触发器中，如果这些字段被删除，触发器将显示错误消息:不再有．
错误消息不再有指示该字段已被停用，不能再使用。若要解决此问题，请删除显示错误消息的条件或重新激活字段。
一旦该字段的问题得到解决，您将设法在不同类别中移动和组织触发器。
我们已经为此做了一篇文章:
为什么我无法将触发器移动到类别中?
希望有帮助!
谢谢你！@……对于你的回复，我在分类我的触发器时遇到了困难，因为未激活的字段。
我最初并没有考虑你的回复，因为我的经验并不是我的触发器会回到它们最初的类别，而是我收到了以下错误消息:触发指令未更新给我一点时间，再试一次”
一个更好的错误消息可以为我节省一些时间。
新的基于文件夹的触发器组织功能如何与触发顺序逻辑一起工作?
嗨,萨曼塔,
为触发器类别设置的顺序必须与您希望触发器运行的顺序相匹配——请参阅“关于中触发器类别的最后一段”创建类别来组织触发器
你好,
1.我们如何删除类别-它只允许重命名或编辑顺序
2.它不会让我从初始类别中移动松弛票触发器-因为类别选项不存在于单个触发器中。任何建议吗?
杰克Yumulu，
要删除类别，它内部不应该有任何活动触发器。一旦转到非活动触发器列表，删除类别的选项将可用。请注意，它还将删除该类别内的所有非活动触发器。
要移动松弛触发器，可以使用编辑订单选项在右上角。一旦单击它，它将为您提供将其拖放到您喜欢的类别的选项。
完美!谢谢丹麦人
我有9个类别-有机会能够删除初始类别吗?
杰克Yumulu，
您只需要停用或将活动触发器放在另一个类别上。然后它应该允许你删除它，一旦你去非活动触发器部分。
愚蠢的我…good'ol Inactive Triggers部分..谢谢
结束，结束
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