RichL

1. 应用程序和集成
2. .．.
3. 使用Zendesk内置的应用程亚博序
4. 安装和使用Ticket Field Manager应用程序

嗨弗雷德里克!我现在明白了……不熟悉这个系统领域。看起来“关联问题”将有条件地出现当你选择标签票为“事件”。我不知道有什么好处…

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• RichL
• 编辑2022年2月4日10:41
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1. 应用程序和集成
2. .．.
3. 使用Zendesk内置的应用程亚博序
4. 安装和使用Ticket Field Manager应用程序

Frédéric您可以通过导航到设置(齿轮图标)>票务字段(在管理下):https://company.zendesk.com/agent/admin/ticket_fields定位标题字段…亚博

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• RichL
• 编辑2022年2月3日16:25
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1. 应用程序和集成
2. .．.
3. 使用Zendesk内置的应用程亚博序
4. 安装和使用Ticket Field Manager应用程序

梅格·冈瑟:我看不出你的“隐藏下拉表单选项”有什么错。假设您正在为选项设置标签值，在我看来一切都是正确的。这是我…

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• RichL
• 编辑2022年2月3日16:09
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1. 应用程序和集成
2. .．.
3. 使用Zendesk内置的应用程亚博序
4. 安装和使用Ticket Field Manager应用程序

你好，梅格·冈瑟票务经理现在正在为我工作。我为此挣扎了两天，但最终开始看到它在做我需要它做的事情。

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• RichL
• 编辑2022年1月31日16:25
• 2票

1. 对象和规则
2. .．.
3. 触发器和自动化
4. 我可以在触发或自动发送的电子邮件正文中添加图像吗?

要排除故障，我认为首先要让它在触发器中工作。我假设您正在尝试将这张图像插入到电子邮件正文中，对吗?尝试将图像标签放入t…

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• RichL
• 创建2022年1月21日18:05
• 0票

1. 对象和规则
2. .．.
3. 触发器和自动化
4. 我可以在触发或自动发送的电子邮件正文中添加图像吗?

看起来你在图片源中使用了某种占位符?这看起来就像您在主题编辑器中资产属性的“Template”下所找到的内容。我不确定我…

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• RichL
• 编辑2022年1月21日17:32
• 1票

1. 支持
2. .．.
3. 衡量成功
4. 关于CSAT(客户满意度)评分在Zendesk支持亚博

嗨，Anuj Singh!有很多方法来设置这个，最终你如何做取决于你想如何/何时发送最初的CSAT调查和提醒。你可以这样做的一个例子:……

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• RichL
• 创建2021年12月25日13:31
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1. 对象和规则
2. .．.
3. 触发器和自动化
4. 我可以在触发或自动发送的电子邮件正文中添加图像吗?

OP可能很久以前就发现了这一点，但我想把我的经验贴在这里给未来的读者。我遇到了和op一样的问题。这是。png文件格式，我知道这是支持…

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• RichL
• 创建2021年12月10日17:12
• 0票

1. 闲谈，聊天
2. .．.
3. 设置Zendesk聊天亚博
4. 在聊天中设置Zende亚博sk支持

我从这篇文章中找到了这里:https://support.zendesk.com/hc/en-us/artic亚博les/4408824425626我不确定我是否理解了“标准代理接口”、“阶段3”、“阶段4”……

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• RichL
• 创建2021年11月23日19:59
• 0票

1. 支持
2. .．.
3. 衡量成功
4. 关于CSAT(客户满意度)评分在Zendesk支持亚博

Yaniv Dayan—感谢您在上面提出的意见，并解释了最终用户对机票进行评级和代理UI中的评级出现在机票上之间的延迟。而我……

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• RichL
• 创建2021年11月19日13:01
• 1票