我的计划是什么?

我们知道你已经迫不及待地想要开始探索了。本文将向您展示如何尽快开始。当你准备深入挖掘时，我们会为你提供资源，让事情更上一层楼。亚博电脑端

本快速入门指南包含以下部分:

• 步骤1:激活探索
• 步骤2:给予用户访问权限
• 第三步:看报告
• 第四步:更进一步

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步骤1:激活探索

这些说明假设您是第一次设置Explore。管理员只需为子域激活一次Explore，而不是为每个用户激活一次。

激活探索

1. 单击亚博Zendesk产品图标()，然后选择探索．
   
2. 点击激活探索．
   
   Explore开始准备数据。根据你有多少张票，这个过程可能需要一些时间。
   
   当该过程完成时，Explore会向您发送通知电子邮件。Explore现在可以使用了。

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步骤2:让用户访问Explore

在专业计划或以下，您需要让自己和其他用户访问“探索”。对Explore的访问控制在用户级别。

在企业计划中，您已经拥有Explore的访问权限，但是您需要为其他用户提供访问权限。对Explore的访问控制在角色级别。

为用户提供访问权限(专业及以下)

1. 在管理中心，按人图标()，然后选择团队>成员．
2. 搜索并选择您的配置文件或其他用户的配置文件以打开它。
3. 在角色和访问选项卡，选择访问旁边的复选框探索．
4. 在角色下拉菜单，选择适当的角色。
   
5. 点击保存．

给用户访问权限(企业)

1. 在管理中心,点击人在侧栏中，然后选择团队>角色．
2. 从角色列表中，选择要为其配置Explore访问权限的角色。
   或者，你可能想这样做创建一个新角色．
3. 在分析部分中选择适当的访问级别探索权限设置。
   
4. 点击保存．

有关其他详细信息，请参见允许用户访问Explore．

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第三步:看报告

Explore包括许多用于常见业务场景的预构建报告。以下是如何立即开始研究它们的方法。

看报告

1. 单击亚博Zendesk产品图标()，然后选择探索．在Dashboards库中打开Explore，其中显示了您拥有的Zendesk产品的可用仪表板。亚博
2. 从仪表板列表中选择你想看的那个(比如亚博Zendesk支持）.
   
   

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第四步:更进一步

通过以下资源了解更多关于Explore的信息:亚博电脑端

• 开始使用Zendesk Explore进行亚博报告和分析:包括更多详细信息和链接资源，以开始探索。亚博电脑端
• 探索食谱参考:(Explore Professional及以上)一组文章，其中包括使用Explore报告各种业务场景的分步说明。
• 亚博Zendesk探索报告和分析资源亚博电脑端:所有可用的Explore文档的有用地图。

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