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安装Web小部件

艾梅Spanier
  • 编辑
亚博Zendesk文档团队

我的计划是什么?

注意:本文适用于使用消息传递Web Widget的帐户。如果您使用的是Web Widget (Classic)，请参见配置Web Widget中的组件(经典版)．

当您完成Web Widget的配置后，您可以将其安装到您的网站或帮助中心，并将其提供给您的客户。您还可以选择向Web Widget添加允许列表，以指定可以安装该小部件的域。

本文包括以下主题:

在网站上安装Web Widget

在网站上安装Web Widget需要对网站的代码有一些基本的了解。

以下视频向您概述如何在您的网站中添加消息传递:

为你的网站添加信息[1:40]

将Web Widget添加到您的网站

  1. 在管理中心,点击渠道在侧边栏中，然后选择消息和社交>消息．
  2. 单击要安装的小部件的名称，然后单击Installation选项卡。
  3. 单击复制图标()位于代码片段框架的底部。
  4. 在您想要添加小部件的网页的源代码中，在HTML 结束标记之前粘贴代码片段。将代码添加到您希望显示小部件的每个网页。
  5. 如果您希望将代码发送给其他人(例如开发人员)，请单击将代码发送给团队成员．
  6. 确保您的防火墙配置为允许出现Web Widget。

在帮助中心安装Web Widget

在帮助中心安装小部件是一个简单的、一键式的过程——不需要技术支持。

将Web Widget添加到帮助中心

  1. 在管理中心,点击渠道在侧边栏中，然后选择消息和社交>消息．
  2. 单击要编辑的小部件的名称，然后单击Installation选项卡。
  3. 单击复选框到自动嵌入Web Widget在您的帮助中心．小部件被添加到帮助中心的每个页面。

为Web Widget创建允许列表

管理员可以创建网站域的允许列表，以指定他们的Web Widget可以在哪里显示给最终用户。当启用allowlist时:

  • 可以在添加到列表的域(或子域)内的任何网页上嵌入和访问该小部件。
  • 这个小部件不能在任何来自域名的网页上访问不包括在列表中。
  • 管理员可以通过从小部件的允许列表中删除Web小部件来快速阻止它出现在域或子域上。

需要注意的是，allowlist可以做到这一点不防止您的Web Widget代码片段被添加到网站的代码中。相反，它会阻止代码片段的功能，在列表中未包含的域的任何站点上阻止小部件。

为小部件创建允许列表

  1. 在管理中心,点击渠道在侧边栏中，然后选择消息和社交>消息．
  2. 单击要编辑的小部件的名称，然后单击安装选项卡。
  3. 单击复选框到只允许在这些域中安装Web Widget．

  4. 添加小部件所在的域或子域可以被安装。若要从单个域添加所有子域，请在域名前添加星号(例如:* .yourdomain.com）.
  5. 点击保存设置．
注意:一旦您保存了这些设置，Web Widget将只被允许出现在指定域的网页上。如果您为已经嵌入在网站中的小部件启用了允许列表，并且该网站的域名或子域名未包含在允许列表中，则该小部件将被阻止出现在该网站上。

从允许列表中删除一个域

如果您不再希望在一个域或子域上允许您的Web Widget，您可以从允许列表中删除该域，这会立即阻止该域访问被删除的网站。

从允许列表中删除一个域

  1. 在管理中心,点击渠道在侧边栏中，然后选择消息和社交>消息．
  2. 单击要编辑的小部件的名称，然后单击安装选项卡。
  3. 取消选中复选框只允许在这些域中安装Web Widget．
  4. 单击X在应该阻止小部件的域或子域旁边。
  5. 点击保存设置．

禁用allowlist

如果您选择不再按域限制Web Widget，则可以禁用该小部件上的allowlist。当禁用allowlist时，Web Widget将在所有将Web Widget代码片段添加到其页面代码的网站上激活。

禁用allowlist

  1. 在管理中心,点击渠道在侧边栏中，然后选择消息和社交>消息．
  2. 单击要编辑的小部件的名称，然后单击安装选项卡。
  3. 取消选中复选框只允许在这些域中安装Web Widget．
  4. 单击Save settings．
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    3评论

    • 诺亚Kressel

      是否有一种方法可以阻止小部件从特定的页面在一个域?

      0
    • 维克多Osetrov
      你好,诺亚,

      非常感谢你有趣的问题。

      要在Web widget (Classic)中抑制特定页面上的widget功能，请启用聊天功能，然后使用抑制设置更改网站特定页面上提供的功能以满足您的需求。

      例如，您可以使用抑制:
      • 有聊天没有偏转到其他页面。
      <脚本type = " text / javascript”>
      窗口。zessettings = {
      webWidget: {
      聊天:{
      压制:真
      }
      }
      }；
      > < /脚本

      如果您想在您的聊天离线时抑制web小部件，请使用hideWhenOffline 变量．

      希望能有所帮助。
      1
    • jihoon李

      你好,维克多Osetrov

      你的代码只适用于经典的Web Widgets吗?

      我尝试将您的代码应用于消息传递小部件，但它不起作用。

      0

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