联邦搜索外部内容API是一个REST API，它允许您将外部内容的记录摄取到Zendesk搜索索引中。亚博这种方法要求开发人员构建并维护一个中间件层，以集成托管外部内容和帮助中心的服务、网站、LMS、博客等。
要在没有开发人员帮助的情况下设置联邦搜索，请使用外部内容搜索爬虫。看到关于Zend亚博esk Federated Search．
注意:如果你在2019年9月25日之前建立了帮助中心，并且你有自定义主题，你需要修改主题显示来自多个帮助中心的搜索结果。
使用外部内容API配置联邦搜索
使用以下流程流步骤作为指南，使用外部内容API在帮助中心设置联邦搜索。
使用Zendesk REST API构建您自己的集成，然后摄取您想要在搜亚博索结果中显示的内容。看到联邦搜索API参考．
选择要在帮助中心搜索结果中包含和排除的内容。看到在帮助中心搜索结果中包含外部内容。
设置联邦搜索的帮助中心主题。
要使外部内容显示在帮助中心搜索的搜索结果中，您必须有一个支持联邦搜索结果的主题。为此，请使用最新版本的Copenhagen主题，或者将旧的{{help_center_filters}}和{{filters}} helper替换为新的{{source_filters}}和{{type_filters}}帮助者(见帮助中心模板烹饪书）.
如果需要，可以将Knowledge结果配置为在Knowledge搜索中包含外部内容。看到在Zendesk Agent工作区中配置上下文面板亚博．
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