在你创建或插入内容块,您可以根据需要编辑内容块。您可以从内容块列表或从使用内容块的任何文章访问内容块编辑器。当您编辑和更新内容块时,包含该内容块的所有文章都会在帮助中心中自动更新,以包含新内容,而不会影响文章的发布状态。
本文涵盖以下主题:
关于在内容块中编辑HTML源代码
如果您是指南管理员或管理员具有更新内容块权限的代理,您可以使用内容块编辑器对内容块进行更改,并更新出现该内容块的所有文章。也可以编辑块的HTML源源代码()按钮,位于编辑器工具栏的末尾。
如果您正在编辑内容块HTML源,请注意内容块编辑器会删除
类
和id
属性从内容块的HTML来源,除了以下例外:- 顶级
div
标签可以使用类
属性。 - 标题标签,例如
h1
和h2
,可以使用id
属性。如果你没有指定anid
, 亚博Zendesk自动分配一个标题。内容块不支持h5
或编辑
标题。
从内容块列表中编辑内容块
指南管理员可以从中央内容块管理列表中编辑内容块。当您从内容块列表中编辑内容块时,您是在编辑内容块的主版本,该版本没有使用它的文章的任何上下文。因此,不能将内容块链接到包含该内容块的文章的标题。但是,你可以将内容块链接到其他文章在你的帮助中心。
从内容块列表中编辑内容块
- 在指南中,单击指导管理在页面顶部,然后单击管理文章图标()。
- 下任务在左侧菜单中的TAB,单击内容块。
- 单击内容块以打开内容块编辑器。
- 使用内容块编辑器进行必要的更改。
- 点击更新。您的更新将被保存并在所有使用内容块的文章中可见。您不需要重新发布文章以显示更改。
从文章中编辑内容块
您可以从包含该内容块的文章中更新内容块。当您在文章中编辑内容块时,文章在后台保持打开状态。要在不保存内容块的情况下返回文章,请单击窗口左上角的面包屑。
从正在使用内容块的文章中编辑内容块
- 打开包含要编辑的内容块的文章编辑模式。
- 将鼠标悬停在要编辑的内容块上,单击选项菜单图标(),然后按编辑。
- 在内容块编辑器中进行必要的更改。
- 点击更新所有文章。
您的更新将被保存并在所有使用内容块的文章中可见。您不需要重新发布文章以显示更改。
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