| 宣布在 | 推出开始 | 展示结束 |
| 2023年3月27日 | 2023年4月20日 | 2023年4月28日 |
亚博Zendesk很高兴地宣布为管理组和组织的自定义角色提供更细粒度的权限。此功能可用于所有企业帐户。
改变是什么?
以前，管理组和组织的权限是合并的。现在，这些权限被拆分为几个新的选项。现在有四个新的权限选项:
- 管理组
- 从组中添加和删除团队成员
- 创建、编辑和删除组
- 管理组织
- 添加、更新和删除组织
- 管理组织字段
Zendesk亚博为什么要做出这样的改变?
组是代理的集合，而组织在很大程度上是最终用户的集合。由于它们由不同类型的用户组成，因此组和组织通常由不同的人管理。此更改使管理员能够以更多的控制和粒度分配代理权限。
我需要做什么?
此更改适用于所有企业帐户。当您编辑现有角色或创建新角色时，您将能够从四个新权限中进行选择。看到创建自定义角色并分配代理．
11日评论
美好的美好的!对角色权限的更深层次的控制非常好。
Q -设置默认组的能力是包在编辑组我拿吗?:)
迈克尔客纳罕
问题:设置默认组的能力是包在编辑组我拿吗?:)
回答:正确，一旦你给代理权限“创建，编辑，删除组”，他们也可以设置默认组。
我们需要在角色中包含特定品牌的访问权限。一些代理商只能看到某些品牌
是总统还是副总统?
备注:我们需要在角色中包含特定品牌的访问权限。一些代理商只能看到某些品牌
答:正在努力中:)
问题:是总统还是副总统?
答:今天的最新消息是:deberían tener esta nueva función 1月7日的一次性产品。
我都等不及了。在相当长的一段时间里，这种组合设置一直是一个主要的痛点。谢谢你！
这个版本有更新吗?我们已经过了rollout结束日期，但我仍然没有在实例中看到这个。
嘿，你好，Dan，昨天(5月1日)Zendesk的一位支持代理亚博告诉我，我们的账户在本周末应该会有新的权限。
似乎推出又被推迟了，我想最初应该在4月7日完成。
丹·库珀-你好!特拉维斯骑手是正确的。我们在这个版本中遇到了很多问题，不得不进行回滚。计划是在明天之前安装到所有的太空舱上。我们正在做一些额外的测试以确保一切正常。谢谢你的耐心。
谢谢你的澄清，看起来我们现在有这个了。
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