禁用默认组织特性
计划由于我们支持在多个组织中工作的客户的方式，Zendesk将每个用户的票默认为Top/Default组织的方式意味着我们将许多票错误地归档到错误的组织下。亚博
我们搜索组织，然后找到组织下的用户，然后选择“创建票证”，但是Zendesk会自动将组织更改为用户默认值(从代理的角度很难发现)，然后票证就被创建在错误的地方。亚博
我们知道Zend亚博esk的设计更多的是与用户合作，而不是与组织合作，但对我们来说，更重要的是票在正确的组织下，而不是在正确的用户下。将电子邮件默认发送到他们的默认组织也会导致同样的问题，但更容易发现。
一个禁用默认组织的选项，或者至少在我们刚刚选择用户的组织下创建票证，这将是伟大的。
如果已经有这样的请求，它在哪里，我可以投票吗?
问题的例子:https://www.screencast.com/t/qE8a3MQG
Zendesk的亚博相关文章解释了默认ORG是如何工作的:https://support.亚博zendesk.com/hc/en-us/articles/203690926-Updating-ticket-requesters-and-organizations
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官方的评论
嗨,伙计们,
我是Zendesk产品团队的Matt。亚博我很高兴地说，我们现在正在寻找客户提供反馈，并帮助我们测试我们一直致力于解决这里标记的问题的测试版解决方案。如果你感兴趣，请在下面留言，我们会保持联系。谢谢你！
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允许像电子邮件这样的渠道能够在空组织下创建票据，直到用户显式设置为止，这将是非常棒的。
在此基础上进一步扩展，允许最终用户选择其默认组织将会很有帮助。由于客户无论如何都可以更改票据上的组织，因此他们也应该能够设置自己的默认值。
这可能会破坏许多依赖于组织字段等的工作流，所以我认为它必须是一个可以在帐户级别上启用的选项。
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请禁用默认的Org future。
在ZenDesk将票与错误的组织联系起来后，纠正数据是一场噩梦。亚博
如果票据包含敏感信息，而Zendesk决定与完全不同的组织共享该信息，该怎么办?亚博
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嘿,伙计们,
我是Zendesk产品团队的James。亚博
很高兴地说，这是在我们的积压-我们正在寻找一个经验，当多个组织被启用时，一个额外的设置将可用来禁用自动分配门票到用户的默认组织。如果用户是多个组织的成员。
希望这将解决这里的一些核心问题-然而，如果这不会得到它完成，请让我们知道!
谢谢,
詹姆斯 -
你对詹姆斯的描述正是我们所需要的。
我唯一的添加请求是可以搜索的组织字段，而不是纯粹的下拉，我需要向下滚动列表，你可以输入组织来找到它(像请求者字段或自定义下拉)
我们有一些用户属于100多个组织，所以能够输入组织将是有用的。
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不确定这是否有进展，或者如果你还在寻找beta测试者，但我愿意测试这个。必须审查票，以确保组织记录是正确的是一个不必要的耗时的功能，但它必须做QC和确保统计数据是正确的。
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把我的要求扔在这里，希望我们能成为一件事。我们的系统上有成千上万的用户可能会提交一个ticket请求，当他们被映射到一个错误的帐户作为默认值时，报告就比较困难了。我希望能帮我们关掉它。
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