请求在探索中获得“可变过滤器”
完成希望看到这个功能反映在探索请!
我们试图在每周结束的时候给代理商发送个性化的电子邮件，简要介绍他们的工作内容，CSAT是什么样子的，等等。如果没有变量过滤器，这将是为每个代理设置仪表板的手动过程。
也……如果这个功能是镜像的，请问，这是否也适用于电子邮件发送-即目前在GoodData中，你可以设置这个，当代理查看仪表板时，它会根据变量过滤器进行定制-然而，当你通过电子邮件发送仪表板时，他们会获得设置仪表板的人的数据。
我真的很希望这个功能能够给我们的代理更多的个人见解(没有双关语的意思)，让他们了解他们是如何做的，并向他们展示他们所做的改变!
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嗨,蒂姆,
非常感谢你的帮助。
好消息是，我们已经开始寻找最好的方法，使您能够创建、共享和分发个人仪表板，这将帮助座席更好地了解他们自己的表现，而不是他们团队的整体表现。
这意味着在活动/计划的仪表板中呈现的数据将根据接收者/使用者自动调整。
虽然我明确地认为这是一个关键的能力-我们还没有一个确定的时间表。一旦有更多消息，我们会立即与您联系。感谢您一直以来的耐心等待
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很高兴知道-谢谢你联系文森特!!
如果你需要任何志愿者进行试点/测试等，请告诉我:)我很乐意这样做!
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你好,
我们对这个功能也很感兴趣。通过使用“Insights变量”来根据分配给代理的组调整报告中显示的信息。这极大地简化了报告的创建和管理，因为报告可以由所有代理共享。
好吧，我遵循这个要求。我希望你能尽快在探索中计划这个功能!
谢谢并致以最良好的问候。
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我很高兴这个问题得到了调查，并希望它成为探索的优先事项。我们正处于向ZenDesk过渡的过程中，座席无法拥有自己的仪表板(不需要为60多人亚博创建单独的仪表板)，这是我们在遗留系统中所拥有的一个功能下降。
代理商喜欢在一致的基础上看到他们自己的统计数据，到目前为止有任何时间表吗(再次问，因为这里的上一次员工更新是5个月前)?
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我们也会对这个功能非常感兴趣!
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嗨，杰西，卡尔，
感谢您对这个功能感兴趣。这是2020年的候选人。随着计划确定，我们将分享更多信息。
非常感谢您的耐心等待。
亲切的问候
文森特
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嗨,文森特,
我对这个特性也很感兴趣。这方面有什么消息吗?
谢谢并致以亲切的问候。
亚历克斯
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嗨@……和@……
我们刚刚收到一封来自Eugene的通知邮件，声明动态仪表板将很快可用。
你能澄清一下吗?
1.我们能把它们安排给最终用户吗?
2.你有这个功能发布的大概时间吗?我们非常依赖外部用户(我们的合作伙伴)的日程安排，如果我们能知道大概什么时候可以开始使用，那就太好了，这样我们就不会在此期间投资于其他选择。
非常感谢你的工作!
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有趣!很高兴听到……文森特，你有这方面的信息吗?
除了可变过滤器组件，我们真的很想让它的电子邮件版本也能工作——这样你就可以安排一个仪表盘到X组，第一个人得到第一个人的仪表盘数据，第二个人得到第二个人的仪表盘数据等等……谢谢!
蒂姆 -
大+1——正如Vincent提到的，这真的是一个关键的能力——不仅对代理商来说，而且对我们来说，我们可以通过我们的设置向外部第三方发送电子邮件
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再加上+1;我们有100多名座席，只要时间允许，他们就会通过经理或团队领导获得反馈(CSAT评论，解决时间等绩效指标)(通常每月一次的绩效评估)，但对于座席来说，如果有一种方法可以在他们自己的仪表板上查看这些反馈，他们可以随时监控，并直接看到他们整个月的绩效，这将是非常有价值的。
构建通过电子邮件发送出去的个人仪表板是不可行的，也不可扩展，从人力资源/隐私的角度来看，允许访问包含其他代理性能数据的仪表板是不可接受的。“当前用户”过滤器可以解决这个问题。
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+ 1。百分之百同意哈丽特的观点。这个请求有什么进展吗?2020年即将结束。我们也有大量的代理，为他们提供一个单独管理的仪表板来查看他们的性能并不是一个好的解决方案。
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这确实是一个必需的基本功能。为每个接收者克隆仪表板是不允许的。我看到了很多关于这个的帖子，我希望它能很快成为可用的!
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如果这被认为是一项关键能力，并且是2020年的候选能力，我们什么时候能期待它?谢谢!
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迫不及待地想要添加这个功能，这是一个重要的节省时间的工具，也是一个必须的报告工具。
为即将到来的版本带来惊喜而祈祷。
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2020年即将结束，洞察EOL日期即将到来。在那之前会发生吗?
如果insight消失了，而Explore中又没有相应的替代功能，那情况就不太好了。
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如果在Insights被移除之前没有实现这个功能，我们将不得不使用另一个产品，它可以像Insights一样将kpi限制在个人用户。请将Insights的退役日期延长到1月之前，否则我们将不得不在2月之前开始迁移过程，到那时就太晚了，我们将带走我们推荐的所有使用Zendesk的客户。亚博
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出于同样的原因，我们已经在尝试将这些数据输入到另一个服务中。这是本产品设计中的一个重大疏忽。
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同意这一点——如果我们不能有效地限定数据可见性，那么唯一的解决方案就是部署大量的膨胀/重复。
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我只能感谢上天，我的团队现在有5名成员。不得不创建一个仪表板模板，然后必须复制和定制，这是对时间的巨大浪费，我无法想象其他拥有更多代理的组织在做什么……除了迁移到不同的产品。:（
遗憾的是，这并没有在旧系统退役之前实现，也没有听到任何关于这方面的更新。
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真的想看到这在探索中实现吗
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我也期待看到它的实现!
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如果能在Explore中看到这个功能就太棒了。我们有超过100个代理人，他们热衷于跟踪他们每个班次的表现，克隆许多仪表板的任务相当艰巨。
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对于我们的组织来说，这仍然是一个巨大的运营痛点，也是我们希望改进的首要任务
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你好!
很抱歉回复晚了。
我们正在努力引入过滤视图，以简化单个仪表板的创建和使用，而无需复制任何数据。
该功能的第一个版本将于2021年下半年交付。
我理解这是对最初沟通的计划的改变。该功能是仪表板构建器更大改进的一部分，旨在减少创建和维护仪表板的工作量。
一旦该功能启动，我会在这里通知你。
谢谢你的耐心。
沃尔特 -
嗨，这架飞机是否仍按计划在2021年下半年交付?
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嘿@……迟到总比不到好!
这对我们的报告工具至关重要——我们所有的客户都希望看到他们的开放和关闭的票据，以及我们的支持团队每个月的情况，我们有100多个客户。为每个客户端创建一个硬编码的仪表板是目前我能想到的自动化的唯一方法，这将是荒谬的
您(或产品团队的其他人)能否提供一个预计的时间?我们已经在下半年开始了，所以我希望从现在开始更容易判断是第三季度还是第四季度。
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@……，
我的ZD客户经理告诉我，它可能会在第四季度(美国财政年度)发布。 -
粗略估计一下，这将是惊人的，如果第四季度的评论可以确认，那将是伟大的!
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你好,
这是为了共享关于动态调整仪表板内容的能力的更新。
据我所知，我们最初的沟通是在2021年底之前实现这一目标，你们中的许多人都渴望拥有这一功能，以减少你们管理的仪表板数量。
这个功能需要的时间比我们最初预计的要多一点，目前它已经准备好了2022年第二季度。
如果有其他消息，我会及时通知你。
再次感谢您的耐心和反馈。
沃尔特
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44岁的评论