将Yolen

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活动概述

Will Yolen的最新活动

将Yolen创建了一个帖子，2022年11月21日16:30
创建可以分配给角色的特性，以更改代理对话状态
1. 社区
2. 反馈-票务系统(支援)亚博
嗨，我们希望团队领导或经理能够改变其他代理的谈话状态的能力。应该能够将此功能分配给角色。并不总是只有一个管理员……
- 将Yolen
- 创建2022年11月21日16:30
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将Yolen评论说,2022年11月21日14:54
嗨，安妮，非常感谢你发送这个资源。我知道有一个EAP，现在已经关闭了，但我没有看到任何后续行动。你知道这个功能什么时候可以使用吗?
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- 将Yolen
- 创建2022年11月21日14:54
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将Yolen评论说,2022年11月21日14:37
在这个请求上+1 !我们还希望能够为报告目的创建自定义状态。请让我们知道，如果有任何更新，因为上次更新是一年前。
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- 将Yolen
- 创建2022年11月21日14:37
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将Yolen评论说,2022年11月18日16:45
+1给J Bell和Nick——在Zendesk Talk中有任何方法或选项来创建自定义状态吗?亚博
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- 将Yolen
- 创建2022年11月18日16:45
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将Yolen评论说,2022年10月11日18:30
我也希望这个功能尽快实现
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- 将Yolen
- 创建2022年10月11日18:30
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将Yolen评论说,2022年10月11日15:55
我完全同意其他在这里发帖的顾客的观点。缺少“返回按钮”或“返回主菜单按钮”是一个巨大的缺陷，需要尽快解决。如前所述:-…
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- 将Yolen
- 创建2022年10月11日15:55
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将Yolen创建了一个帖子，2022年9月9日18:47
打开聊天的消息小部件URL
1. 社区
2. 反馈-聊天和信息(聊天)
目前，我们在我们的网站上有一个URL超链接，为客户打开我们的聊天小部件。我们正在从聊天到消息传递的过程中，并希望保持这个功能，但是…
- 将Yolen
- 创建2022年9月9日18:47
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将Yolen评论说,2022年9月9日17:02
我们想要将Chat Widget更新为Messaging，但是不允许直接链接到实时聊天窗口的限制是一个巨大的挫折。有没有可能把这个特性包括在……
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- 将Yolen
- 创建2022年9月9日17:02
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将Yolen创建了一个帖子，2022年8月25日18:19
可选文本是不好的，应该放在启动器内
1. 社区
2. 反馈-聊天和信息(聊天)
向消息小部件添加可选文本的选项非常具有误导性。此选项不会将文本添加到小部件旁边，而是添加到小部件的顶部(如下所示)。这很令人困惑，而且……
- 将Yolen
- 创建2022年8月25日18:19
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将Yolen评论说,2022年8月22日14:35
补充一下我的想法——在代理工作区中没有对代理可用的快捷方式是非常有害的。agent工作空间的设计是为了提高agent的工作效率和效率。
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- 将Yolen
- 创建2022年8月22日14:35
- 1票