JIRA详细信息在自定义票证领域
回答我们广泛使用JIRA,我希望能够将关键字段(如ID等)放在自定义票证字段中,以便将它们添加到视图、报告等中。有人知道这是可能的吗,还是需要在集成映射本身中完成?
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嘿格雷厄姆·弗格森-这是可能的,而且相当容易设置,如果你遵循以下说明:https://support.亚博zendesk.com/hc/en-us/articles/4408825394458-Using-the-Jira-field-syncing-feature
然而,可能是一个很大的问题,我一直在努力使它正确同步。JIRA ID工作得很好,但是状态不一致,并且修复版本和sprint根本不会同步。看我的帖子在这里:https://support.亚博zendesk.com/hc/en-us/community/posts/5215080843546-JIRA-Field-Mapping
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