马克H
我是Zen亚博desk的管理员和建设者已经10多年了。我为我们的IT和人力资源管理几个内部Zendesk系亚博统,我也为我们为客户运营的服务台实施、整合和管理Zendesk系统。
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活动概述
Mark H .的最新活动-
马克H评论说,
嗨,Z亚博endesk,我还想看看Sigurjon Jonsson上面的问题的回应?我们有了一个新的服务台,每天的积压确实很有用,但我们不知道每个人的数量是否……
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马克H评论说,
嗨,Gabriel,我正在接受Lori和Deandrea提出的问题,“具有受限票务访问权限(即访问权限设置为除All票务之外的任何内容)的代理不能创建或编辑最终用户。”Th……
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马克H评论说,
嗨,我测试了这个,我让它在两个Zendesk系统上工作,一个电子邮件在每个系统上创建一个票。亚博如果我使用设置为外部电子邮件的公司电子邮件地址(转发…
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马克H评论说,
我想补充一点,和上面的没什么不同我们有几个sla用于初始票响应,以分钟为单位,从15分钟开始。当前基于小时的整体条件…
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马克H评论说,
嗨,克里斯汀,关于通过触发器或自动化通过用户id或电子邮件将最终用户添加为抄送,是否有任何更新?我可以看到@Avi最近添加的想法,通过应用程序或@Jhoan来做到这一点……
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马克H评论说,
嗨,克里斯蒂安,谢谢你检查这个并解释它是如何工作的。使用CSS代替内联样式的建议效果很好,也将使我们在所有文章中保持一致性,这是额外的……
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马克H评论说,
https://xxxxxxxxx.亚博zendesk.com/hc/en-us/articles/209425129-Xxxxxxx-Work-Instructions-CMS-EPP-PM-Wrapper- Christian,这个系统需要认证登录,所以你能确认你的邮件吗,我将…
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马克H评论说,
嗨,Christian,我的意思是你可以在文章中创建一个表格(通过工具栏或源代码),在编辑模式下,文章中的表格看起来不错,你可以应用边框样式和背景……
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马克H评论说,