Allison Ramsey-Henry
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活动概述
Allison Ramsey-Henry的最新活动-
Allison Ramsey-Henry评论说,
这在路线图上吗?这是我们队的必备品。我们如何在没有报告的情况下监控团队可用性的趋势?
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Allison Ramsey-Henry评论说,
我需要查看组成一个给定统计的电话列表。例如,如果有3个被放弃的呼叫,我如何找出这3个呼叫是哪3个(呼叫的是哪个号码)?
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Allison Ramsey-Henry评论说,
如果一个电话号码与一个名字相关联呢?有没有办法得到一份只显示通话列表的报告?
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Allison Ramsey-Henry评论说,
同意了。Excel报告格式的丢失似乎使我们无法直接向内部和外部利益相关者安排仪表板。现在看来我唯一的选择就是……
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Allison Ramsey-Henry评论说,
再加上另一个声音来说明这是多么的重要。我按错了按钮,我想现在我要花一个下午的时间重做我的仪表盘。在我回到b之前,我不能做任何进一步的改变。
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Allison Ramsey-Henry评论说,
我刚刚意识到,当我克隆我的仪表板和标签时,我选择了“克隆查询”——这可能是导致问题的原因。我刚刚创建了一个没有勾选的克隆体,我想…
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Allison Ramsey-Henry评论说,
我也碰到了这个。我不希望每个需要查看它的用户都有一个单独的查询——是否有更好的方法来做到这一点?
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Allison Ramsey-Henry评论说,
我也有这个问题。这使我们无法直接向客户传递一份固定的报告,因为满意度是用小数而不是%表示的。有解决这个问题的计划吗?
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Allison Ramsey-Henry评论说,
我们正在尝试使用API从合作伙伴系统带来门票。缺少换行使得票证描述几乎无法使用。有没有办法让JSON在Zendesk漂亮?亚博编辑……
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Allison Ramsey-Henry评论说,
我们使用触发器发送自动电子邮件,通知请求者我们收到了他们的票并提供了号码。其中一些票来自第三方或其他票务系统。亚博做……