但丁Zanoni
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活动概述
但丁·扎诺尼的最新活动-
但丁Zanoni评论说,
你好,我已经添加了这个文件和触发器,即使他们打电话,仍然没有选择回文本,我确实检查了那个表格的框,不知道我做错了什么。但丁
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但丁Zanoni评论说,
终端用户或客户能看到邮件边的对话吗?
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但丁Zanoni创建了一个帖子,
无论客户使用何种渠道,都使用文本作为回复选项。
我们公司在医疗保健/社会服务方面使用Zendesk。亚博当客户联系我们时,我们会询问他们最喜欢的沟通渠道是什么,当他们通过我们的网站提交机票时……
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但丁Zanoni评论说,
如果一个贡献者提交了一个票证,并且他们被发送了一个CSAT,他们是否能够提供反馈,或者像代理或轻型代理一样被拒绝访问?谢谢但丁·扎诺尼
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但丁Zanoni评论说,
如果我把自己作为一名代理人加入到那组光代理人中,他们仍然会通过他们的电子邮件收到正确的票通知吗?这反过来又允许他们登录平台?
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但丁Zanoni评论说,
你好,现在我是许多光代理商的独家代理,因为我们开始这个新项目。如果创建一个只有光代理的组,我可以给他们分配一个票,或者你必须有一个代理…
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但丁Zanoni评论说,
谢谢Cheeny,我对光代理的一些权限比较熟悉。我想我的问题是;我作为指定给…的独家代理,有没有办法在旁边谈谈呢?
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但丁Zanoni评论说,
因此,轻代理能够登录到平台,即使他们没有分配的票查看线程。我只把票分给了自己,没有分给其他人。我只是抄送了一些光剂…
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但丁Zanoni评论说,
无论如何,是否需要与最终用户或票据中的一个轻代理进行私人对话,以便所有其他cc轻代理无法看到它?我试过侧转…