提升管理
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活动概述
ELEVATE Admin的最新活动-
提升管理评论说,
当票证共享时,与票证请求者的初始对话是否也共享?有办法不去做吗?
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提升管理评论说,
是否有一种方法可以在帐户之间共享票据,但不共享帐户之间的客户交互?
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提升管理创建了一个帖子,
新的管理中心团队页面
回答请添加一种方式来清楚地显示哪支球队占用了座席/沉默-这是非常需要的。
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提升管理评论说,
嗨,DJ,有没有办法在不占用代理席位的情况下创建一个更受限制的角色?澄清一下,我并不是想要增加权限,而是想要进一步减少权限……
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提升管理评论说,
有没有办法创造一个更受限制的角色,让它不占代理席位?我希望进一步限制光代理的作用,或者创造一个更有限的作用,不采取……
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提升管理评论说,
我想关闭光代理的一些功能-目前我的选项是灰色的。最紧迫的是灯光代理查看客户名单的能力——因为这是一个数据隐私问题……
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提升管理创建了一个帖子,
如何禁用某些角色/代理的“功能用法”面板?
你好,我有一个多品牌设置在Zendesk。亚博每个品牌都有一组代理,分布在全球不同的办事处。代理商被限制只能看到与门票相关的信息…
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提升管理评论说,
你好,我也有同样的要求,但我对支持企业套件计划。如上所述,我无法为轻代理用户编辑这些设置——它们是灰色的,不可点击。一个……
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提升管理评论说,
嗨,这个可以改了吗?非常奇怪的是,除了whatsapp之外,大多数频道都适用这种方法。
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提升管理评论说,
我该如何使用时间触发器?这是别的什么吗?例如,我希望代理商在最后一次接触后2周采取行动。我该如何做基于时间的触发器?