凯特·霍纳
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活动概述
凯特·霍纳的最新活动-
凯特·霍纳评论说,
谢谢你！
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凯特·霍纳创建了一个帖子，
创建自定义首次回复时间括号
回答我试图有这个看起来略有不同，但不能找出配方的自定义指标。我想把时间划分得更细一些:0-1小时、1-4小时、4-8小时、8-16小时、16-24小时……
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凯特·霍纳评论说,
海莉·古尔德:我会开一张支持票，让他们远程查看报告中发生了什么。这很奇怪，它不会显示出来。对不起，我帮不了你什么忙了!
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凯特·霍纳评论说,
我改变了我的行顺序，使我的票证ID出现在票证解决日期之后。我必须使用滚动条才能看到机票ID。通过改变……
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凯特·霍纳评论说,
试着将顶部的过滤器更改为“Ticket Solved - Date”，你的Metrics和行中有什么?
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凯特·霍纳评论说,
海莉·古尔试着这样做
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凯特·霍纳评论说,
亚博Zendesk团队Zendesk DevsAn ETA会很棒。这个机器人给最终用户带来了可怕的体验。它需要有:后退一步，回到开始，搜索整个帮助页面……
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凯特·霍纳创建了一个帖子，
经理可见性-门票打开时间过长触发警报
我一直在与我的经纪人合作，以确保他们正在审查/回应并关闭他们的开放门票，但这一直是一个斗争。我没时间看每个人的票，我想…
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凯特·霍纳评论说,
你能提供一个食谱吗?抱歉，我很难从头开始。我看不出这一点。也不知道列和行该放什么。扬Bronilla
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凯特·霍纳创建了一个帖子，
每天平均票数
我相信这很简单，但是我怎么知道我们每天的平均票数是多少呢?