匹配在
消息传递的天堂
我们与Facebook合作，将世界顶级的社交消息应用程序与Zendesk的客户服务智能集成在一起。亚博让客户像和朋友一样和你的企业交流——毫不费力。
像使用你的品牌展厅一样使用Instagram——帮助客户与他们的关注者分享你的产品，并通过应用内购买简化交易。从一个代理工作区回复Instagram Stories的提及和dm，向客户表明你感谢他们的支持，并倾听他们的担忧。
建立Instagram
Facebook Messenger
让客户感觉他们正在和朋友聊天——无论他们中断了什么，都可以继续交谈，并根据公司的外观和感觉进行个性化定制。有了Messenger，你可以使用传送带和快速回复等丰富的消息类型保持联系。
设置Facebook Messenger
功能
让短信为你服务
实时通知视图允许代理实时查看社交消息对话——即使在浏览票务选项卡之间。
添加WhatsApp
快速的服务
“当我们开始整合WhatsApp时，事态迅速升级。我们的SLA从24小时下降到6小时，然后，通过对代表或代理商的更多培训，它下降到1分钟。WhatsApp是目前我们与客户最好的交流平台之一。”
奥斯瓦尔多·罗梅罗·卡兰萨
PayJoy的客户服务经理
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