一场姻缘
消息传递的天堂
我们与Facebook合作，将世界顶级的社交信息应用程序与Zendesk的客户服务智慧整合在一起。亚博让客户与你的企业沟通，就像他们与朋友沟通一样——毫不费力。
把Instagram当作你品牌的展厅来使用——帮助客户与他们的关注者分享你的产品，并通过应用内购买简化交易。回复一个代理工作区的Instagram故事和dm，向客户表明你感谢他们的支持，并倾听他们的担忧。
设置InstagramFacebook Messenger
让客户觉得他们是在和朋友聊天——在他们离开的地方继续谈话，并根据你公司的外观和感觉进行个性化设置。有了Messenger，你可以使用丰富的消息类型保持联系，比如旋转木马和快速回复。
设置Facebook Messenger
功能
让消息传递为你工作
保持对信息的关注
实时通知视图可以让代理实时看到社交消息对话，甚至在浏览票券标签时也是如此。
添加按钮，便于发现
为你的网站或移动应用程序创建自定义按钮，让客户知道他们可以随时随地给你发信息。
自动回复
当座席被占用时，自动应答器将使用自定义消息立即回复客户。
定制的对话
设计的每一个细节都带有我们的开放和灵活平台提供大规模的会话体验。
添加WhatsApp
快速的服务
“当我们整合WhatsApp后，事态迅速升级。我们的SLA从24小时下降到6小时，然后，通过与代表或代理商的更多培训，它下降到一分钟。WhatsApp是目前我们与客户最好的沟通平台之一。”
奥斯瓦尔多·罗梅罗·卡兰萨
PayJoy的客户服务经理
读他们的故事
