facebook snabbmeddelandeappar till er tjänst
Koppla流行的WhatsApp, Instagram和Facebook Messenger，直到kraften hos Zendesk亚博
Suverant smidiga
snabbmeddelanden
Vi har samarbetat med Facebook för att integrera världens populäraste sociala snabbmeddelandeappar med 亚博zendesk smarta kundservicefunktioner。Låt kunder kommunicera med ert företag lika enkelt som de gör med vänner。
Nå era kunder i världens populäraste, mest tillförlitliga och säkra snabbmeddelandeapp。Skicka proaktiva meddelanden och koppla automatiseringsverktyg för att hålla kunderna informerade hela tiden。
WhatsApp上的Ställ
Använd Instagram som ert företags showroom - hjälp kunder att dela era producer med sina följare och förenkla transaktioner genom köp i appen。Svara på omnämningar i Instagram Stories och snabbmeddelanden från en och samma arbetsyta, och visa kunderna att ni upppskattar deras stöd och lyssnar på deras problem。
Instagram上的StällFacebook Messenger
Få昆德纳att känna att de pratar med en vän - fortsätt konversationerna där de avslutades senast och anpassa meddelandena till er företagsimage。Med Messenger kan ni hålla kontakten genom omfångsrika meddelandetyper, som karuseller och snabbsvar。
Ställ在Facebook Messenger
Funktioner
Få snabbmeddelanden att fungera för er
Behåll kontrolen över meddelandena
Med aviiseringar i realtid kan medarbetarna se meddelande konversationer på sociala medier i realtid， även när de växlar mellan olika ärendeflikar。
Lägg till knappar för enklare kommunikation
Skapa anpassade knappar för er webbplats eller app så att kunderna kan skicka meddelanden till er när som helst och var som helst。
Svara automatiskt
Om medarbetarna är upptagna kan den automatiska svarsfunktionen omedelbart svara kunderna med anpassade meddelanden。
Anpassa konversationer
Utforma varje liten detalj med hjälp av vår öppna och flexiblaplattformFör att erbjuda samtalsupplevelser I stor skala。
Lägg til WhatsApp för
snabbare betjaning
När vi implementerade WhatsApp-integrationen eskalerade saker och ting snabbt。Vårt servicenivåavtal på 24 timmar sjönk直到性timmar, och senare, efter mer utbildning av säljare och medarbetare，直到en minut。WhatsApp är en av de bästa kommunikationsplattformarna vi har med kunder just nu。”
奥斯瓦尔多·罗梅罗·卡兰萨
客户服务经理på PayJoy
拉斯维加斯berattelsen
