亚博Zendesk的媒体和娱乐
让客户成为中心
我们的一些最大的粉丝
Zend亚博esk媒体&娱乐的方法
让每一位顾客都成为VIP
您的客户都应该感觉自己是贵宾，但当他们的所有数据分布在多个系统中时，支持您的社区并保持他们的参与是很困难的。与亚博，你可以把所有的数据整合到一个中心。通过api和广泛的应用程序市场，跟踪产品使用情况、用户偏好、账单历史和帐户大小比以往任何时候都更容易，因此您可以识别和细分您的受众，以提供完全个性化的支持。
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在任何频道收听
有了Zen亚博desk，您可以在任何频道全天候提供帮助。品牌帮助中心与你的独特IP相融合，以解决常见的问题;聊天提供即时的应用内支持;而且连接提供个性化的建议和主动的通知，例如当音乐会被取消。这是他们指尖的支持，这意味着他们可以回到手头的任务。
让代理商来主导
无论您的代理的背景如何，都要确保他们拥有所需的工具，以便更快、更有效地得到问题的答案。通过Zendesk对客户的全面了解，代理商可以为每位客户提供个性化服务。亚博通过自动化和统一的知识库，可以轻松地完成更简单的任务——让您的代理参与亚博官方app进来，让您的客户满意。
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随着业务的发展，Zendesk也在不断发展亚博和你在一起
取代过时的内容
旧的退，新的进
“亚博Zendesk Support是传统产品的实际替代品，其区别在于其快速启动和运行的能力，极大地降低了实施成本和时间线。亚博Zendesk Support做了我们今天需要它做的事情，它的愿景确保了它是未来几年帮助创新决策者的可靠选择。”
达斯汀·劳恩
创新与技术高级顾问在联邦通信委员会
看看FCC使用Zendesk将总体响应时间至少缩短了10天亚博
提高客户和代理的满意度
内容多，问题少
“很多时候，我们的客户没有产品的详细信息来缩小搜索范围。因此，我们可以通过Zendesk Guide轻松制作视频和其他学习辅助工具，无需任何额外资源或资金，我们的客户可以轻松找到他们需要的东西。”亚博电脑端亚博
斯蒂芬妮·多尔曼
Mediaocean客户服务高级副总裁
看看Mediaocean六周内提高了305%的门户使用率与Zend亚博esk
减少等待时间，提高满意度
知道他们的下一步行动
“亚博Zendesk从客户那里获得了大量的想法，并且经常在我们能够清晰地表达或理解它们之前就预测到我们的需求。”
“蓝火”肖恩·兰德尔
产品经理-支持工程Riot Games
学习如何防暴游戏通过Zen亚博desk提高1亿多月活跃用户的玩家满意度
利用全渠道获得知名度
了解全局
“我们正在了解更多关于通话、聊天和电子邮件的信息，因为现在我们可以把它们都集中在一个地方。我们能够标记门票，了解原因，并很容易地更改内容。这对我们来说是一个巨大的优势。”
扎克库拉
99designs全球支持总监
