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让每一位顾客都成为VIP
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无论你的代理人的背景如何,他们都有他们需要的工具来快速有效地得到问题的答案。通过对客户的全面了解,代理商可以为每一位客户提供个性化服务。自动化和知识库减少了员工的工作量。亚博官方app
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获得演示内容多,问题少
“很多时候,我们的客户没有产品的详细信息来缩小搜索范围。因此,我们可以通过Zendesk Guide轻松制作视频和其他学习辅助工具,无需任何额外资源或资金,我们的客户可以轻松找到他们需要的东西。”亚博电脑端亚博
斯蒂芬妮·多尔曼
Mediaocean客户服务高级副总裁
继续读下去知道他们的下一步行动
“亚博Zendesk从客户那里获得了大量的想法,通常在我们能够清晰地表达或理解它们之前就能预测到我们的需求。”
“蓝火”肖恩·兰德尔
产品经理-支持工程Riot Games
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