文档 API参考

更新日志

此更改日志仅列出了Zendesk开发人员平台的重要更改，而不是所有更改。亚博它包括2022年6月22日之后宣布的变化。有关更早的公告，请参阅开发人员更新在Ze亚博ndesk帮助。

    日期 事件 主题 描述
    2023年5月22日
    断变化

    Offset-based分页

    在前10,000条记录之后的基于偏移量的分页请求将返回一条错误消息。

    看到基于偏移量的分页的新限制．
    2023年5月19日
    弃用

    将自己与其他用户合并

    将自己与另一个用户合并端点已被弃用，并被合并最终用户端点。
    2023年4月30日
    删除

    NPS®API

    移除净启动值℠(NPS®)API。

    看到宣布取消净推荐值(NPS)．
    2023年4月25日
    添加

    代理可用性api

    引入了跨Zendesk渠道访问和更新实时代理状态和活动信息的能力。亚博

    增加了两个新的api:

    在此之前，这些api只能作为代理可用性API EAP．

    有关更多信息，请参见代理可用性api．
    2023年4月17日
    添加

    ZIS LoadLinks动作

    为ZIS LoadLinks动作添加了光标分页。

    操作现在支持页大小，page_after_cursor,page_before_cursor参数。

    来自LoadLinks动作的响应现在包括一个元对象属性包含分页信息。

    有关更多信息，请参见光标分页在ZIS链接文档中。
    2023年4月12日
    新学术用途英语

    新的自定义对象API

    引入了创建自定义对象的功能，以捕获不适合标准对象(如票据、用户或组织)的数据。

    自定义对象API包括以下端点集合:

    看到自定义对象EAP和自定义对象API．
    2023年3月30日
    添加

    人的API

    添加了一个新的custom_headers属性设置为webhooks和身份验证属性现在支持api_key作为一种类型。

    看到创建和监控webhook．
    2023年3月2日
    弃用

    地位的API

    四个状态API端点已被弃用。三个新的端点取代它们。

    被移除:

    补充道:

    看到宣布弃用和替换状态API端点．
    2023年1月17日
    弃用

    NPS®API

    NPS®API已被弃用。

    看到宣布取消净推荐值(NPS)．
    2023年1月17日
    添加

    自定义票证状态API

    引入了创建和管理更细粒度和自定义票证状态的功能。

    看到宣布自定义票证状态和自定义票证状态API．
    2022年10月7日
    断变化

    声音API

    更新了两个Voice端点，支持全通道路由和统一的座席状态;

    看到声音可用性．
    2022年9月20日
    新学术用途英语

    自定义票证状态API

    引入了创建和管理更细粒度和自定义票证状态的功能。

    看到宣布海关票证状态EAP和自定义票证状态API．
    2022年6月29日
    删除

    支持用户API

    删除了最终用户端点。

    看到宣布在Support中删除终端用户API端点．
    2022年6月22日
    新学术用途英语

    Unity SDK中的消息传递

    在Unity SDK中引入了两种新的消息传递方法:

    看到开始．