Sfrutta al massimo il potenziale competitivo della tua CX
Sviluppa relazioni durature con la nostra soluzione completa per il servizio clienti.
I numeri 1 nel servizio clienti digitale secondo
La nuova, grande release di Zendesk AI
Abbiamo annunciato il lancio di Zendesk AI a maggio, ma si trattava solo dell'inizio. La nostra prossima serie di funzionalità trasforma l'AI da uno strumento di aiuto accessorio a un supporto tecnologico essenziale e rivoluzionario.
Zendesk per il servizio clienti
Ottimizza la customer experience
Dai un tocco personale all’assistenza
Per una fidelizzazione a lungo termine, ogni cliente deve sentirsi come se fosse l’unico. Zendesk per il servizio clienti ti offre le funzionalità di assistenza di cui hai bisogno per creare clienti affezionati.
Ritorno sull’investimento
Massimizza il tuo ROI
Zendesk ti farà risparmiare tempo e denaro. Non siamo solo noi a dirlo, lo dice anche Forrester. Il suo studio Total Economic Impact™ (TEI) ha dimostrato un ritorno sull’investimento pari al 286% in tre anni.
Leggi il report completo-
Migliora il time-to-value
Zendesk è pronto all’uso. Inizia subito a risolvere i problemi dei clienti, senza configurare software complessi.
-
Riduci l’impegno necessario per ogni ticket
Il self-service e l’automazione differiscono fino al 15% dei contatti degli agenti. Risolvi più rapidamente i ticket rimanenti con insight dettagliati sui clienti.
-
Mantieni bassi i costi
Non c’è bisogno di una squadra di sviluppatori per iniziare a usare Zendesk, né di assumere nuovi agenti per continuare a usarlo. L’efficienza e l’automazione sono integrate.
286%
di ROI medio
Raggiunto dai clienti in tre anni
$20
milioni
Valore attuale netto raggiunto dai clienti in tre anni
2
mesi
Tempo impiegato dai clienti per recuperare l’investimento