适用于Zendesk Suite计划的所有客户或具有支持+谈话合亚博作伙伴版的客户-在https://www.亚博zendesk.com/pricing

安装Talkdesk连接器，以结合Zendesk和Talkdesk的功能，为您的代理提供提供吸引人的客户体验所亚博需的所有信息。有关更详细的说明，请查看“如何安装”选项卡。

Talkdesk连接器将Talkdesk的强大功能与Zendesk配对，将联系中心功能带入Zendesk，以便您亚博能够始终如一地提供一流的服务。使用节省时间的自动化、全面的报告和方便地访问上下文客户信息来提高代理效率和客户满意度。

通过Talkdesk连接器，代理可以在Zendesk工作时使用Talkdesk代理工作区来处理来自客户的任何通信。亚博包括拨打和接听电话，记录通话数据，以及毫不费力地为Zendesk票据添加上下文。亚博

此外，您还可以轻松设置由呼叫中心事件触发的自动任务，例如创建票据或联系人更新，以提高团队的效率，从而专注于最重要的事情:您的客户。

Talkdesk连接器特性

• 一个单一的UI，允许代理使用Zendesk作为一个单独的窗格亚博
• 在Zendesk中点击任何电话号码即可拨打亚博
• Zendesk门票的屏幕弹出亚博
• 联系和更新现有的票证
• 呼叫并记录到Zendesk票务亚博
• 配置节省时间的自动化来简化票据的创建、更新、升级等等
• 无缝通话录音
• 用户信息一目了然，包括姓名、号码、群组、等待时间等

视频

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注意:必须有Talkdesk帐户，Talkdesk连接器才能正常工作。要开始免费试用，请访问www.talkdesk.com/亚博zendesk．