Zendesk的社会影响力亚博

我们相信服务

亚博Zendesk继续努力成为一个有同理心、积极和负责任的企业公民。作为一家通过构建软件来改善客户关系的公司,我们对所有的利益相关者(我们的客户、我们的员工、我们的合作伙伴和我们的社区)采取服务第一的方法。

我们的全球影响报告分享了我们如何履行我们的环境、社会和治理(ESG)承诺,比如改善员工的健康和福祉,解决系统性种族主义,以及利用我们的技术帮助解决复杂的社会挑战。

阅读2021年报告

在Ze亚博ndesk,我们的目标很简单:乐于助人。

我们的产品使公司能够简单地帮助他们的客户。Zendesk的社会影响力也有类似亚博的目标——确保我们的公司对个人、社区和地球都有帮助。通过利用我们的人才、产品和资源,我们承诺在我们生活和工作的地方成为一股向善的力量亚博电脑端。

实践同情

1400 +亚博Zendesk的员工在2020年做志愿者

12000年2020年志愿者总时间

758在2020年的Tech for Good合作伙伴志愿者工作时间

目标高于福利

为人民服务

在2019冠状病毒病(COVID-19)大流行之后,Zendesk的员工从亲亚博自到场转为虚拟志愿服务,实时响应世界各地社区合作伙伴的需求,并提供370多个小时的COVID-19相关援助。

在全球范围内,员工动员起来将重要的COVID-19新闻翻译成所在地区的语言。通过一个新的#志愿者翻译Slack频道,来自伦敦、马尼拉、蒙彼利埃、旧金山、都柏林、克拉科夫和麦迪逊的127名员工为非营利组织、医疗机构和居家老年人翻译重要信息。位于马尼亚博拉的Zendesk团队甚至帮助菲律宾卫生部在全国范围内传播大流行指南。

分享产品

通过赠送Zendesk产品——以及帮助实亚博施这些产品的熟练员工——Tech for Good让非营利组织能够最大限度地发挥他们的帮助作用。使用我们的软件,社区组织能够更好地跟踪志愿者和捐款,释放紧急响应资源,并为客户提供个性化的帮助。亚博电脑端

参与

要申请Tech for Good或了解更多信息,请访问帮助中心。

只提供英文版本。

每一点都是不同的

科技成就好故事

欢迎回家

成立于1933年国际救援委员会IRC帮助40多个国家和20个美国城市的难民和流离失所者重建他们的生活。国际难民委员会自2019年亚博11月起使用Zendesk Sell来轻松检查每个寻求庇护者,确保没有人被遗漏。使用Zend亚博esk, IRC已经完成了1000多个家庭的入学流程,其中包括800多名儿童。

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保持联系

哥伦比亚波哥大一家小型沟通咨询公司Fluyt的员工知道,他们的信息共享技能对于帮助他人了解COVID-19至关重要。使用Zend亚博esk Guide,团队创建了masuno.app-一个内容中心,拥有500多篇文章,内容从精神卫生资源到最新的就地避难协议。亚博电脑端最近,弗卢伊特为志愿者创建了一个呼叫中心,为顾客提供食物、住所和药品。亚博电脑端

心胸小,影响大

40多年来,麦迪逊儿童博物馆(MCM)为威斯康星州麦迪逊市的孩子们提供了富有创意的项目和展览。然而,新成员的培训需要的时间比博物馆的小员工所能提供的时间要多。实施Zendesk支持和指亚博南以增加注册能力,使博物馆的会员人数同比增长了50%,收入同比增长了42%。

优秀电影的技术

我们制作了一系列短片,介绍我们的非营利组织和他们所做的工作。这些非营利组织利用Zendesk做善事。亚博我们认为它们非常棒。

看电影

捐出我们的钱

澳大利亚墨尔本的非营利组织St. Kilda Mums收集二手婴儿用品,捐赠给有需要的家庭。该组织利用Zendesk基金会的4.5万美元捐款,新建了一个仓库,使该非营利组织的影响力扩大了两倍。亚博

此前,由于有限的办公空间无法容纳捐款和志愿者,圣基尔达妈妈将家庭列入了基本托儿用品的等候名单。现在,圣基尔达妈妈帮助的家庭数量是以前的三倍,而且还有剩余的空间。

练习仁慈

我们如何捐赠,在哪里捐赠

Zend亚博esk基金会授权非营利组织在世界各地,正在解决一系列复杂的社会问题。阅读我们的年度报告。

10 +美元自2015年起捐赠给非营利组织