一个典型的支持团队可能会花费多达50%的时间来打字。
世界顶级的支持团队使用TypeGenie以创纪录的速度响应,创建统一的语调,并更快地扩展。
减少重复。超过95%的客户服务回复包含重复元素。智能句子补全可以预测重复。这样你就可以少花点时间在重复的打字上,多花点时间提供优质的服务。
减少平均处理时间。由于花在写作上的时间更少,客户查询得到的响应更快。这给了你的客户更多的时间。还有你们的服务团队。
保持每句话的品牌基调一致。统一的语调对一个品牌来说至关重要。TypeGenie推荐的措辞鼓励整个支持团队保持一致的风格。
自动完成你的句子。当你输入时自动完成。只需按Tab键即可使用它们。完成是高度相关和个性化的,因为它们是基于你过去的门票。
放松,它会自己学会的。完井使用具有自我学习能力的尖端人工智能(称为深度学习)创建。你的团队使用TypeGenie的次数越多,得到的建议就越好。
跨语言使用补全功能。TypeGenie的补全功能适用于任何语言,因为这项技术可以学习你的个人写作风格。TypeGenie目前预测英语、西班牙语、法语、德语、荷兰语、瑞典语和许多其他语言的句子。
_“没有它,你的代理人不会愿意工作的!”——Bram, Sendcloud的业务运营
“注意,它会让人上瘾——一旦你开始使用它,如果没有TypeGenie的帮助,你在写支持回复时就会觉得自己没有手!”- Nela, Spendee的支持团队
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